SRE инженер (1С) / Инженер по надёжности информационных систем (1C)
Описание
Мы ищем специалиста, который обеспечит стабильную и предсказуемую работу наших информационных систем на базе 1С и MS SQL. Ваша главная цель — не просто «чинить», а системно повышать надёжность: внедрять метрики, автоматизировать обнаружение проблем, проектировать отказоустойчивость и устранять первопричины сбоев. Роль предполагает выделение до 10 % времени команд на задачи по надёжности и улучшению процессов. Тебе предстоит: Управление инцидентами и постмортемы Координировать участников «пожарной команды» для оперативного решения критических инцидентов. Собирать информацию о проблеме, контролировать заведение аварии, фиксировать хронометраж и ключевые действия. Писать постмортем‑отчёты (blameless postmortem): фиксировать, что произошло, как реагировали, какие уроки извлечены. Контролировать и ставить задачи по недопущению повторения причин инцидентов (RCA, action items). Производительность и доступность Определять и поддерживать SLI/SLO для ключевых сервисов, вести учёт error budget. Настраивать и анализировать ключевые показатели ИС: создавать дашборды, алерты, описывать реакцию на отклонения. Писать инструкции (runbooks) по реакции на отклонения показателей работы от нормы. Анализировать аномалии: рост нагрузки, рост данных, нехарактерные паттерны поведения системы. Анализ логов и диагностика Анализировать Журнал регистрации (ЖР) и Технологический журнал (ТЖ) на наличие ошибок и узких мест. Сопоставлять данные из разных источников (логи, метрики, трейсы) для точной локализации проблемы. Масштабирование и отказоустойчивость Участвовать в проектировании и реализации отказоустойчивой архитектуры (кластеризация 1С, Always On для MS SQL, балансировка нагрузки и т. д.). Готовить систему к пиковым нагрузкам: нагрузочное тестирование, планирование ёмкости, проработка сценариев деградации. Регулярное обслуживание и гигиена данных Выполнять и автоматизировать типовые операции обслуживания: пересчёт итогов, очистка регистров, удаление нулевых записей. Ставить задачи и предлагать решения, чтобы такие операции требовались реже или выполнялись автоматически. Пожелания по опыту: Опыт разработки на платформе 1С: понимание архитектуры регистров, сеансов, блокировок, умение читать ЖР и ТЖ. Уверенная работа с MS SQL: планы запросов, блокировки, DMV, Extended Events, тюнинг производительности. Практический опыт работы с инструментами мониторинга и наблюдаемости: Zabbix, Prometheus, Grafana, ELK. Понимание SRE‑практик: SLI/SLO, error budget, incident management, blameless postmortem, runbooks. Умение проектировать отказоустойчивые и масштабируемые решения, опыт подготовки к пиковым нагрузкам. Способность формализовать процессы, писать понятные инструкции и ставить задачи смежным командам. Будет плюсом Опыт внедрения автоматизации для типовых операций обслуживания. Знание практик Capacity Planning и Chaos Engineering на базовом уровне. Опыт работы в кросс‑функциональных командах и проведения ретроспектив по инцидентам.