Менеджер по работе с клиентами в ночь

Описание

В компанию Флора Деливери на постоянную работу ищем крутого ночного менеджера!

Мы ищем не просто коллегу, а человека, который станет полноценным членом нашей команды надолго.

Вы нам подходите, если не любите часто менять работу, а предпочитаете расти вместе с сильной командой, любите общаться с клиентами, работаете головой и чувствуете людей.

Нашей компании 10 лет, за это время мы успели выполнить более 350 000 заказов. Flora Delivery - IT-проект, цель которого стать известным мировым брендом цветов. Наши менеджеры готовы оперативно помочь клиенту в любое время, будь это поздравление к празднику или букет-извинение. Скорость ответа составляет 2 минуты, а по отзывам клиентов наши менеджеры самые заботливые и внимательные! Нам очень важно, кто и как общается с нашими клиентами, мы научим вас всем нашим фишкам.

Обязанности:

• Ведение переписок в соц. сетях
• Принятие входящих обращений (звонки/чаты)
• Общение с клиентами в соответствии с регламентом компании
• Ведение отчетности
• Составление букетов (обучаем)

• Многозадачность
• Знание делового этикета
• Грамотная устная и письменная речь
• Знание английского будет преимуществом

Условия:

• Ставка за смену 3000 руб. на испыт. срок, затем 6000 руб. + %
• Испытательный срок от 3 до 8 недель
• График 2/2, 3/3
• Мастер классы от ведущего флориста
• Работа в уютном, комфортном офисе в центре Москвы
• В сопроводительном письме укажите ссылки на ваши соц. сети, а так же напишите слово ласточка, так мы поймем, что вы внимательны.
• Прохождение стажировки в дневную смену (стажировка оплачиваемая)