Инженер по рекламациям

Требования

Высшее образование (техническое или инженерное) Опыт работы в области качества или рекламаций на производстве от 2-х лет Знание методов анализа и управления качеством Умение работать с технической документацией и чертежами Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде Аналитический склад ума и внимание к деталям

Обязанности

Обработка и анализ рекламаций от клиентов на продукцию компании Проведение расследований по фактам несоответствия продукции заявленным характеристикам Взаимодействие с сотрудниками компании для получения необходимой информации и уточнения деталей рекламаций Подготовка отчетов и рекомендаций по результатам расследований Разработка и внедрение мероприятий по устранению причин рекламаций и улучшению качества продукции Сотрудничество с другими отделами (производство, качество, техническая поддержка) для решения проблем, связанных с рекламациями Участие в разработке инструкций и стандартов по обработке рекламаций

Условия

Конкурентоспособная заработная плата (обсуждаем индивидуально в зависимости от опыта работы) Оплачиваемый отпуск, больничные Возможности для профессионального роста и развития Дружный коллектив и комфортные условия труда Оформление по ТК рф График работы 5/2 (сб/вс выходные) Место работы: д. Ленино (Снегири)