Специалист чат-поддержки

Описание

EcomCall это стремительно развивающаяся аутсорсинговая компания. Мы гордимся тем, что повышаем скорость и качество обработки заявок, а также создаем положительную репутацию для наших клиентов.
Наши клиенты - это крупные компании, которые доверяют нам крутые проекты из разных сфер.

Наша команда в поисках специалистов в чат поддержку нашего партнера. Никаких звонков, продаж и отработок возражений, только консультация по вопросам уже действующих клиентов!
?Условия:

- Конкурентная заработная плата с возможностью её увеличения: от 35 тыс. оклад + премиальные бонусы
- Оплачиваемое обучение
- Гибридный формат работы: работа из дома или нашего комфортного офиса в центре города
- График работы: 2/2, 5/2 с плавающими выходными
- Возможности карьерного роста: от начинающего специалиста до наставника

Требования:

- Грамотная устная и письменная речь
- Коммуникабельность
- Способность усваивать информацию в больших объемах
- Опыт работы с клиентами будет преимуществом, но не является обязательным, так как мы всему обучаем с нуля

Обязанности:

- Консультировать клиентов в чате
- Быстро и качественно предоставлять консультацию по базе знаний
- Регистрировать обращения клиентов в системе

Адрес: Воронежская область, Воронеж, Кропоткина улица

Обучение, тренинги: да
#6973979#