Специалист технической поддержки
Описание
О компании: Мы создаем единую систему цифровой маркировки и прослеживания товаров в России и странах ЕАЭС. Наша система позволяет снизить уровень контрафакта и гарантировать подлинность товаров, производимых в стране или ввозимых в нее. Честный Знак - одна из самых высоконагруженных платформ, которой нет аналогов: — микросервисная архитектура на Kubernetes с Istio в нашей собственной инфраструктуре; — петабайты живых данных, с которыми круглосуточно работают наши сервисы и клиенты через API; — миллиарды транзакций в день и десятки тысяч запросов в секунду; — аналитика в реальном времени на потоках событий и масштабная батчевая аналитика по ночам; — мобильное приложение с 27+ миллионов установок; — десятки релизов в продакшн каждый день, feature flags, инфраструктура как код. Под капотом — Kafka, Cassandra, Spark, Airflow, Iceberg, ClickHouse, GitLab CI/CD, Helm, Prometheus, Grafana. Мы не боимся сложных задач и запускаем в продакшн смелые инженерные идеи! Чем предстоит заниматься: Работать с централизованной системой мониторинга посредством Grafana / Kibana / Element в режиме 24х7; Оперативно регистрировать отклонения прикладных систем от ожидаемого поведения, оповещать ответственных инженеров, агрегировать информацию о ходе работ для информирования по компании; Выполнять регулярные процедуры по чек-листу. От успешного кандидата мы ожидаем: Оперативность и умение работать в режиме многозадачности; Инициативность и ответственность; Аналитические навыки; Базовые знания по основным направлениям IT (Hardware, Software, Network); Готовность к сменному графику 1/3. Почему именно мы: Возможности для развития Участие в митапах и конференциях: делимся знаниями и учимся у других. Внутренние корпоративные тренинги. Buddy-поддержка: путеводитель в корпоративную жизнь компании. Заботимся о сотрудниках Здоровье: ДМС (включая стоматологию) после испытательного срока, 100% оплата больничных (до 14 дней в год), полис путешественника, корпоративные психологи. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях. Кафетерий льгот: не только на спорт и обучение, но и ИТ-сервисы, расширение ДМС для семьи. Удобство и комфорт Оформление по ТК РФ в аккредитованной ИТ-компании. Работай в сменном графике 1/3 из офиса в центре Москвы (рядом с метро). Выдаем рабочую технику: ноутбук, монитор, гарнитура — всё для продуктивной работы. Жизнь в компании Открытая культура общения. Спорт: футбол, волейбол, йога — вариантов много, выбирай или создай свое комьюнити! Воркшопы, праздники для детей, книжный клуб — скучно не будет. Стильный мерч, который хочется носить. Реферальная программа: приводи друзей и получай бонусы. Если ты хочешь расти профессионально, работать с классными людьми и при этом чувствовать заботу — ждем в нашей команде!