Инженер службы информационно-технической поддержки
Описание
О работе:Вы будете помогать коллегам, чтобы всё в IT работало без сбоев. Ваша задача — находить и исправлять проблемы с компьютерами, сетями и программами, а также обучать пользователей. Что нужно делать: Помогать сотрудникам по вопросам работы компьютеров и программ (по телефону, письмам или лично). Диагностировать и устранять неисправности оборудования и программ. Устанавливать и настраивать программы и оборудование. Следить за состоянием систем и сетей. Вести документацию и инвентаризацию. Обучать коллег основам работы с системами. Общаться с поставщиками и подрядчиками по техническим вопросам. Что нужно иметь: Опыт поддержки компьютеров и периферийных устройств (умение находить и исправлять ошибки). Навыки ремонта индустриальных принтеров — базовые. Знание Windows 11 и MS Office 2016 (умение решать связанные с ними проблемы). Понимание сетевых технологий (LAN, WLAN, VLAN, WAN) и умение анализировать проблемы. Знание Active Directory, Group Policy, DNS, DHCP. Понимание работы пропускных систем (СКУД). Английский язык на уровне B1 — чтобы понимать и общаться. О работе:Вы будете помогать коллегам, чтобы всё в IT работало без сбоев. Ваша задача — находить и исправлять проблемы с компьютерами, сетями и программами, а также обучать пользователей. Что нужно делать: Помогать сотрудникам по вопросам работы компьютеров и программ (по телефону, письмам или лично). Диагностировать и устранять неисправности оборудования и программ. Устанавливать и настраивать программы и оборудование. Следить за состоянием систем и сетей. Вести документацию и инвентаризацию. Обучать коллег основам работы с системами. Общаться с поставщиками и подрядчиками по техническим вопросам. Что нужно иметь: Опыт поддержки компьютеров и периферийных устройств (умение находить и исправлять ошибки). Навыки ремонта индустриальных принтеров — базовые. Знание Windows 11 и MS Office 2016 (умение решать связанные с ними проблемы). Понимание сетевых технологий (LAN, WLAN, VLAN, WAN) и умение анализировать проблемы. Знание Active Directory, Group Policy, DNS, DHCP. Понимание работы пропускных систем (СКУД). Английский язык на уровне B1 — чтобы понимать и общаться. Что мы предлагаем: Трудоустройство в штат крупной компании. Возможность карьерного роста (координация и руководство проектами, экспертиза, бизнес-задачи). Программа обучения и развития. 100 % покрытие ДМС с первого дня в компании, включая стоматологию, а также 70% для близких родственников. Страхование жизни и здоровья. Программа изучения английского языка. Пенсионный корпоративный план. Сбор анкет на данном ресурсе осуществляется с целью отслеживания ситуации на рынке труда и формирования кадрового резерва.