Заместитель начальника отдела информационных технологий, телефонной связи и телевидения
Описание
Большой театр России приглашает принять участие кандидатов на замещение должности заместитель начальника отдела информационных технологий, телефонной связи и телевидения. Должность предполагает руководство техническими специалистами и практическое участие в эксплуатации и развитии ИТ-инфраструктуры, телефонии и телевидения на объектах Театра. Зона ответственности Организовывать работу сотрудников отдела: распределять задачи, планировать загрузку, контролировать сроки и качество выполнения работ. Обеспечивать работоспособность серверной и сетевой инфраструктуры, систем хранения данных, виртуализации и резервного копирования. Организовывать техническую поддержку пользователей: прием и регистрацию обращений, определение приоритетов, эскалацию и контроль решения, ведение базы знаний. Координировать устранение инцидентов, выявлять причины повторяющихся сбоев и внедрять меры по их предупреждению. Обеспечивать эксплуатацию аналоговой, цифровой и IP-телефонии, систем приема и распределения телевизионного сигнала, IPTV. Планировать модернизацию и импортозамещение оборудования и ПО: оценивать совместимость решений, организовывать пилотирование и миграцию, контролировать результаты внедрения. Организовывать учет оборудования, программного обеспечения и лицензий, поддерживать актуальность технической документации. Готовить технические задания и спецификации, контролировать работу подрядчиков, вести договорную работу и участвовать в испытаниях и приемке оборудования и систем. Обеспечивать выполнение установленных требований информационной безопасности совместно с профильными специалистами. Обязательные требования Высшее техническое образование в области ИТ, вычислительной техники, связи или телекоммуникаций. Опыт эксплуатации корпоративной ИТ-инфраструктуры от 6 лет, опыт руководства техническим коллективом от 4 лет. Опыт организации технической поддержки крупной организации: управление очередью обращений, установление сроков обслуживания, контроль качества и взаимодействие с подразделениями. Практический опыт администрирования Windows Server и Linux, служб каталогов, DNS, DHCP, платформ виртуализации, систем хранения данных и резервного копирования. Уверенное знание сетевых технологий: TCP/IP, VLAN, STP/RSTP, маршрутизация, ACL, VPN, Wi-Fi; опыт настройки и диагностики управляемых коммутаторов и маршрутизаторов. Знание отечественных решений серверного и сетевого оборудования, понимание их возможностей, ограничений и совместимости с действующей инфраструктурой. Опыт реализации проектов импортозамещения оборудования и ПО по направлениям ИТ, телефонии и телевидения, включая подбор решений, тестирование и переход в эксплуатацию. Знание принципов работы аналоговой, цифровой и IP-телефонии: АТС, абонентские линии, цифровые потоки E1, SIP, RTP, нумерация и маршрутизация вызовов. Опыт взаимодействия с операторами связи. Знание архитектуры IPTV: прием и обработка сигнала, multicast, IGMP, QoS, распределение потоков и абонентское оборудование. Практические навыки управления доступом, обновления систем, контроля журналов событий, резервного копирования и восстановления. Умение составлять технические задания, схемы, инструкции и регламенты; проверять комплектность документации и соответствие выполненных работ установленным требованиям. Опыт эксплуатации распределенной инфраструктуры зданий, резервирования каналов связи и ключевых сервисов. Опыт применения систем мониторинга инфраструктуры и анализа показателей доступности сервисов. Опыт работы с российскими операционными системами, платформами виртуализации, серверным и сетевым оборудованием и АТС. Опыт участия в проектах интеграции ИТ-сервисов и информационных систем: проработка технических решений, организация взаимодействия систем, тестирование и ввод в эксплуатацию. Будет преимуществом Опыт внедрения системы учета обращений и построения процессов управления инцидентами, изменениями и ИТ-активами. Опыт участия в подготовке ИСПДн к аттестации по требованиям безопасности информации: реализация технических мер защиты, подготовка документации, сопровождение аттестационных испытаний и устранение выявленных замечаний. Навыки автоматизации администрирования с использованием PowerShell, Bash, и Python. Профильные сертификаты производителей и документы об авторизированном обучении по администрированию отечественных ОС, платформ виртуализации, серверного и сетевого оборудования, систем телефонии и IP TV (Astra Linux, Cisco, Eltex и тп). Сертификация ITIL Foundation и дополнительное профессиональное образование по организации технической поддержки и управлению техническими ИТ-услугами, руководству техническим коллективом, обеспечению отказоустойчивости инфраструктуры и реализации проектов импортозамещения Условия и специфика работы Оформление по трудовому договору в соответствии с ТК РФ. Работа в комфортабельном офисе в центре Москвы (м. Театральная ) от метро 2 мин. График работы 5/2 Собственная поликлиника рядом с местом работы. Собственный детский сад рядом с местом работы. Собственная база отдыха. Уникальная возможность увидеть спектакли и общаться с Артистами Балета, Оперы и Хора. Ежеквартальное и годовое премирование по результатам работы. Предоставление брони от мобилизации в соответствии с действующим законодательством (для граждан, соответствующих критериям бронирования).