Менеджер по продажам
Описание
ROCK-LAB — российский бренд одежды с собственным производством и своим характером. Мы создаём детскую и женскую одежду, развиваем собственные коллекции и строим бренд из Оренбурга для покупателей по всей России. Сейчас мы ищем менеджера по продажам, который поможет клиентам находить свои вещи в ROCK-LAB и будет напрямую влиять на продажи бренда. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯРаботать с клиентами онлайнВести коммуникацию через сайт и социальные сети: быстро отвечать на обращения, понимать запрос клиента, помогать с выбором модели, размера и образа. Продавать через ценность продуктаЗнать коллекции, материалы, особенности посадки и деталей, понимать философию ROCK-LAB и уметь передавать её клиенту через коммуникацию. Вести клиента до покупкиНе терять потенциальные продажи, работать с вопросами и сомнениями, возвращаться к клиентам, которые пока не приняли решение, и помогать им сделать выбор. Увеличивать продажиПредлагать дополнительные модели и сочетания, формировать полноценные образы и находить возможности для увеличения среднего чека — без навязчивости, через понимание потребностей клиента. Контролировать заказ от оформления до отправкиСледить за комплектацией, упаковкой и передачей заказа в доставку, чтобы клиент получил именно тот опыт, который мы обещаем как бренд. Работать с результатомАнализировать свою воронку, видеть точки потери клиентов и искать способы улучшить конверсию и продажи. КОГО МЫ ИЩЕМНам нужен человек, которому действительно интересны одежда, fashion и бренды. Ты умеешь не просто консультировать, а чувствовать клиента и вести его к решению. Быстро ориентируешься в информации, грамотно общаешься, умеешь аргументировать свою позицию и не боишься инициативы. Важно желание разбираться в продукте: знать коллекции ROCK-LAB, понимать, чем отличаются модели, ткани и посадки, и искренне интересоваться тем, что ты продаёшь. Мы ищем не оператора чатов, а человека, который хочет развиваться в продажах вместе с брендом и видеть свой вклад в его рост. ФОРМАТ 5/2, 08:30–17:30 Мотивация: фиксированный оклад 60 000 руб. + премия за выполнение плана продаж (суммарно от 80 000 руб на руки).