Специалист по автоматизации Collection‑процессов
Описание
Залог успеха СВОЙ — команда высококлассных экспертов. Мы ценим работу каждого и поддерживаем обмен опытом между подразделениями. Тебя будут окружать эксперты, с которыми ты с уверенностью сможешь бросить вызов самым нестандартным задачам. Ищем «Специалиста по автоматизации Collection‑процессов» в проект Мани Мен. Чем предстоит заниматься: Настройка процессов взыскания в CRM. Обеспечение отказоустойчивости всех систем Collection. Оптимизация процессов сбора на этапе collection\pre-collection. Обеспечение реализации доработок систем Collection. Обеспечение тестирования проводимых доработок CRM. Коммуникация с вендорами. Контроль и поддержание работоспособности телефонии. Взаимодействие с IT. Написание БТ/ТЗ. Коммуникация с бизнес-пользователями Наши ожидания: Опыт настройки стратегий collection в CRM. Уверенное знание SQL (Clickhouse), опыт написания сложных запросов к БД. Уверенные знания Excel (сводные таблицы, ВПР функции, статистические расчеты, графики, диаграммы). Опыт написания БТ/ТЗ. Знание процессов collection от этапа pre-collection до этапа продажи/банкротства. Опыт работы с отчетностью / построении регулярной отчетности. Знание процессов collection в Банках/МФО/КА как с бизнес стороны, так и с технической. Инициативность, нацеленность на результат, умение работать в команде. Мы предлагаем: Высокий доход (оклад + квартальная премия). Более, чем привлекательный компенсационный пакет: программа ДМС, в которую входит стоматология и обслуживание в лучших частных и государственных клиниках города; обучение и участие в конференциях; и другие полезные сервисы. 8 дополнительных дней к отпуску (days off) в год. Забота о благополучии и личностном росте - скидка 70% на сервис "Alter". Профессиональное развитие – участие в разных проектах холдинга, создание новых направлений, влияние на бизнес-процессы и свободу в принятии решений. Прокачку скиллов – решение нестандартных задач + карт-бланш на смелые идеи и возможность быстро видеть реальный результат. Карьерный рост – ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень. Работу в динамике – каждый день новые вызовы, где рутина уступает место крутым кейсам. Команду мечты – эксперты без бюрократии, открытый диалог с топ-менеджментом, основателями и идейными вдохновителями бизнеса.