Key Account Manager (KAM) | Логистика
Описание
Компания GBS - один из крупнейших операторов международной логистики и внешнеэкономической деятельности в России. Мы работаем в трендовой сфере логистики для e-commerce и выкупа товаров для маркетплейсов и крупных интернет-магазинов. В настоящий момент, мы ищем Key Account Manager (маркетплейсы).Нам по пути, если:• Вам интересен международный бизнес;• Вы готовы посмотреть по-новому на задачи доставки посылок и товаров;• Вы пробовали сами продавать на маркетплейсах и вам интересна эта сфера и популярные товары;• Вы коммуникабельный, энергичный, открытый и инициативный человек, способный наладить контакт в любых ситуациях. Ваши задачи:1. Выстраивание взаимодействия с маркетплейсами – клиентами Общества:• выявление потребностей клиента, согласование коммерческих и операционных условий взаимодействия;• формирование требований клиентов для согласования процессов и постановки задач смежным подразделениям Общества;• развитие текущих проектов клиентов, подключение дополнительных услуг, согласование внесения изменений в текущие процессы;• лидирование и маршрутизация задач для согласования и настройки операционных процессов;• запуск новых проектов клиентов;• контроль тестовых отгрузок;• формирование карточки клиента для передачи в Клиентский сервис;• подготовка, согласование и подписание Дополнительных соглашений в случае изменений условий сотрудничества;• контроль выполнения план продаж по закрепленным клиентам;• подготовка, согласование и подписание Договоров с клиентами;• участие в маркетинговых мероприятиях клиентов и отраслевых конференциях, выставках и т.д2. Сопровождение клиентов:• контроль и анализ объёмов передаваемого груза, выявление стоп-факторов, мешающих росту объёмов;• верхнеуровневый контроль дебиторской задолженности;• верхнеуровневый контроль соблюдения SLA клиентов. Мы ожидаем, что вы имеете:• Опыт работы со смежным функционалом/маркетплейсами не менее года;• Опыт работы в сфере сопровождения/обслуживания клиентов;• Умение работать с показателями и аналитикой;• Навыки ведения переговоров с клиентами/партнерами;• Хорошие навыки работы в Excel, Word, Outlook;• Умение работать в режиме многозадачности;• Знание английского языка будет плюсом. Условия:• Оформление в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня, отпуска, больничные и командировки оплачиваются;• График работы 5/2, гибкое начало и окончание рабочего дня, гибрид 3/2;• Заработная плата полностью белая, без задержек, уровень обсуждается с каждым кандидатом индивидуально (старт от 150 000 на руки);• Для всех сотрудников мы предоставляем полис ДМС;• Бесплатное питание в дни присутствия в офисе;• Офис и склад компании находятся по адресу Волгоградский проспект, 42 корпус 23, территория логистического комплекса GS Park. От метро «Текстильщики» проезд до офиса обеспечен на корпоративном транспорте;• Работа в команде профессионалов.