Администратор

Описание

Обязанности:
Приветствие и консультирование клиентов по услугам и продуктам компании.
- Прием и выдача заказов, контроль качества выполнения услуг.
- Работа с терминалом, обработка платежей и оформление документов.
- ведение соц.сетей, создание креативного контента.
- Обработка входящих обращений.
- Поддержание порядка на пункте выдачи, контроль наличия необходимого инвентаря и материалов.
- Обеспечение соблюдения корпоративных стандартов обслуживания клиентов.
- Обработка жалоб и предложений клиентов, оперативное решение конфликтных ситуаций.
- Взаимодействие с другими отделами компании (служба доставки, отдел по работе с клиентами).
- Наставничество и обучение новых сотрудников.

Требования:
Опыт работы в сфере администрирования и обувной сфере приветствуется.
- Знание сникер-культуры приветствуется в двойне
- Развитые коммуникативные навыки, умение находить общий язык с разными людьми.
- Организованность и внимание к деталям, способность эффективно управлять временем и выполнять задачи в срок.
- Проактивность, стремление к обучению и профессиональному росту.
- Умение работать в команде и поддерживать позитивную рабочую атмосферу.

Условия:
Стабильный доход: от 25.000 руб. / месяц (оклад + бонусы за качество работы).
- Гибкий график работы: 2/2, 3/3, 5/2, 10:00-20:00, in-house.
- Возможности для профессионального и личностного роста.
- Корпоративное обучение.
- Дружный коллектив и позитивная атмосфера на рабочем месте.

О компании:
SneakNFresh это международная сеть химчисток обуви со 100+ открытыми точками, которая ставит перед собой цель - предоставить высококачественные услуги по чистке и ремонту обуви. Мы ищем Администраторов, которые станут лицом компании и будут поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов!