Администратор/портье гостиницы

Описание

Гостеприимность, вежливость и тактичность; Умение находить общий язык с самыми разными людьми; Грамотная устная и письменная речь; Высшее или неоконченное высшее образование, в том числе, студенты старших курсов; Способность к внимательному и аккуратному обращению с документами; Желание обучаться и работать в гостиничной сфере; Знание английского языка (разговорный уровень) приветствуется.

Требования

Условия: Возможность приобрести опыт работы в отеле международной сети Best Western Inc. Возможность общаться на иностранных языках с носителями языка; Корпоративное обучение и ввод в должность; Удобный для совмещения с учебой график работы: 2/2 с 20.00 до 08.00; Официальное трудоустройство, выплата заработной платы 2 раза в месяц. У нас не бывает задержек зарплаты; заработная плата в период испытательного срока 35 000руб/мес; Бесплатное обучение и тренинги, оплачиваемый отпуск, больничные листы; Корпоративное питание и форменная одежда, скидки на продукцию кондитерского цеха; Регулярные корпоративные мероприятия, билеты на концерты/театры; Теплая, дружеская атмосфера в коллективе.

Обязанности

Доброжелательно встречать и провожать гостей; Обрабатывать заявки на бронирование номеров; Оперативно и аккуратно принимать оплату за услуги, производить оформление документов и расчет гостей; Производить закрытие/открытие смены; Принимать телефонные звонки; Информировать гостей об услугах отеля; Решать все возникающие у гостя вопросы своими силами и силами других служб; Заботиться о том, чтобы пребывание гостей в отеле было комфортным