Руководитель по развитию бизнес-процессов и цифровых решений (уровень CEO-2)
Описание
Целевое назначение должности: Развитие бизнес-процессов с помощью цифровых решений: находить возможности улучшения, выбирать значимые инициативы и доводить изменения до измеримого результата. Ключевые задачи: Руководить работой специалистов по внутренним цифровым продуктам, закрепленных за бизнес-направлениями: помогать им глубоко разбираться в процессах, согласовывать приоритеты и устранять препятствия. Собирать запросы рабочих групп, выявлять корневые проблемы, предлагать улучшение процесса и проверять экономический или операционный эффект Координировать внедрение внутренних продуктов, CRM, аналитики, интеграций и ИИ совместно с техническим руководителем и методологом Оценивать новые технологии и тренды через небольшие проверяемые пилоты, обучение сотрудников и применение в реальной работе Готовить директору варианты решений, риски и рекомендации; самостоятельно решать текущие вопросы в согласованных границах, выносить стратегические и межфункциональные разногласия на арбитраж Требования: Высшее профессиональное образование; Опыт от 3 лет в цифровых продуктах, изменении бизнес-процессов или ИТ-проектах; Подтвержденный опыт ведения нескольких направлений и внедрений с бизнес-результатом. Профессиональные навыки: Бизнес-мышление: понимать экономику процесса, интересы клиента и сотрудников, выбирать проблему с заметным эффектом и обосновывать приоритет; Управление изменениями: проводить исследование с бизнесом, договариваться о правилах, запускать пилот, организовывать приемку и добиваться применения результата; Понимание ИТ: CRM/Bitrix24, данных и BI, интеграций, архитектурных ограничений, доступа и надежности; вести предметный диалог с техническим руководителем; Инновационное мышление: следить за ИИ и другими технологиями, отличать полезное решение от моды, проверять гипотезы быстро и безопасно; Управление портфелем и людьми: расставлять приоритеты между направлениями, развивать закрепленных специалистов, давать обратную связь, решать конфликты загрузки; Работа с цифрами и решениями: задавать исходный показатель и критерий успеха, проверять источники и методику расчета, объяснять руководству эффект, стоимость и риски. Корпоративные компетенции: Лидерство Нацеленность на результат Инициативность Организаторские способности Системное мышление Стратегическое мышление Личностные качества: Коммуникативные способности: умение слушать, выражать свои мысли, сотрудничать с коллегами Способность к анализу, умение находить решения в сложных ситуациях, гибкость мышления Аналитическое мышление Стрессоустойчивость Высокий уровень инициативности Условия: Официальное оформление, согласно ТК РФ Конкурентная заработная плата: оклад+ бонус (обсуждается индивидуально на интервью) График работы 5/2 Корпоративный университет: обучение, тренинги и своя электронная библиотека Программа кадрового резерва Развитая корпоративная культура Спортивные мероприятия, ежегодные летние и зимние корпоративы, поздравления с днем рождения Корпоративный фитнес Скидки на приобретение автомобиля Подарки детям на новый год Реферальная программа Современный, комфортный офис и дружелюбная атмосфера в команде