Специалист (в отдел ИТ Сервис Деск)

Требования

Обязанности: Приём заявок от сотрудников организации, регистрация обращений по телефону, электронной почте и маршрутизация обращений в учётной системе Консультация сотрудников по самостоятельному оформлению запросов с Портала ИТ поддержки пользователей Контроль сроков исполнения запросов Консультация пользователей по вопросам в рамках обращений по телефону и электронной почте Требования: Образование незаконченное высшее / высшее, желательно в области ИТ Хорошие знания офисных приложений на уровне пользователя Грамотная устная и письменная речь Условия: Работа в крупной стабильной компании с узнаваемым брендом Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ Стабильная заработная плата (оклад + премия) Полный социальный пакет ДМС со стоматологией и негосударственное пенсионное страхование Ежегодная индексация заработной платы Доплаты за выслугу лет после года работы Материальная помощь к отпуску Выплаты и оплачиваемые дни отдыха по Коллективному договору Условия для повышения квалификации и профессионального роста Начинающим специалистам (профильного направления) подъемные - 100 000р.