Диспетчер

Требования

Знание: основ делопроизводства в организации; служб ЖКХ, в том числе их специфики и выполняемых ими работах; правила обработки полученных звонков; порядок своих действий в ответ на сообщения о проблемах в сфере ЖКХ; правил уведомления руководящего состава о проблемных ситуациях в ЖКХ; способов взаимодействия со службами экстренной помощи; параметров оказания услуг в сфере ЖКХ;

Обязанности

Прием сообщений и звонков от проживающего на обслуживаемой территории населения по проблемам в области ЖКХ. Направление соответствующих специалистов и работников на устранение причин жалоб жильцов. Общий контроль за сроками и качеством выполнения специалистами заявок жильцов. Взаимодействие с жильцами по их обращениям Ведение журнал вызовов и другой профильной документации. Информирование руководства по проблемным ситуациям в сфере ЖКХ. Информирование профильных служб при возникновении ЧС на обслуживаемой территории. Доведение до жильцов обслуживаемой территории актуальной информации по вопросам ЖКХ.

Условия

На территории работодателя (ул.Девичье Поле д.2д) В ООО " Управляющая компания Щуровский комбинат" срочно требуется диспетчер Оформление по ТК РФ.Оплачиваемый отпуск 28 дней, режим работы сменный 1/3 .