Специалист контакт-центра (удаленно)

Описание

Наша компания Digital Operator Ростелеком Контакт-центр более 20 лет предоставляет услуги аутсорсингового контактного центра для коммерческих компаний, государственных структур и участвует в реализации крупных федеральных проектов.

Приглашаем тебя на вакансию Специалист контакт-центра.

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство и стабильный доход;

Бонус за стаж до 19 000 рублей и дополнительная премия за подключенные услуги клиентам;

Доплата за ночные смены, также возможность выходить в дополнительные смены за двойную оплату;

Льготные тарифы для сотрудников на услуги компании;

Удаленный формат работы;

График работы на выбор;

Вводное дистанционное обучение (во время обучения ты начнешь зарабатывать).

Что нужно делать:

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка);

Консультировать клиентов и помогать в решении проблем;

Фиксировать итоги разговора в системе.

Для работы из дома потребуется:

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше);

Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит;

Гарнитура с микрофоном;

Веб-камера (на период обучения);

Тихое место.

Почему именно мы? Потому что Digital Operator Ростелеком Контакт-центр - это:

Выстроенная система наставничества, которая помогает адаптировать новых сотрудников и дополнительно зарабатывать действующим;

Развитие сотрудников - регулярные курсы и тренинги внутри компании, а также онлайн университет для саморазвития, бесплатная корпоративная библиотека с тысячами полезных книг;

Школа кадрового резерва для дальнейшего карьерного роста сотрудников с высоким потенциалом;

Ежегодная премия Признание лучших сотрудников компании Digital Operator Ростелеком Контакт-центр ;

Активная корпоративная жизнь мероприятия и конкурсы, образовательные и развлекательные лекции, мастер-классы, флешмобы и челленджи;

Развитое сообщество в социальных сетях со свежими новостями из жизни компании, внутрикорпоративные клубы по интересам: PRO Путешествия , Книжный клуб DO , PROСпорт , Digital Cybersport (Цифровой киберспорт); проект Покупай у своих ; рубрика PROХобби ;

Бонусы и скидки на продукты и услуги компании и партнёров;

Возможность прохождения стажировки и практики;

Образование не имеет значение.

Присоединяйся к команде лучших!

Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон, МТС, Теле2, Телеперфоманс, Телеконтакт, Voxys. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!

#Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист в call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # сменный график # начинающий специалист # гибкий график # сменный график # начало карьеры # подработка #удаленно # работа из дома # консультирование # специалист поддержки # оператор на телефоне # оператор ПК # без опыта # входящие обращения # техподдержка # работа онлайн