Тимлид отдела продаж/Head of Sales
Описание
О компании Симметрия — международная сеть медицинских центров, специализирующихся на восстановлении, реабилитации, работе с опорно-двигательным аппаратом и комплексном подходе к здоровью. Мы развиваем международную команду и ищем Team Lead для коммерческого направления дубайской клиники. Что будет делать человек Руководить командой менеджеров / patient coordinators, работающих с пациентами Дубая. Распределять лиды и контролировать скорость и качество их обработки. Контролировать воронку: лид → контакт → консультация → визит → продажа программы → повторное обращение. Следить за выполнением планов по выручке, конверсии и количеству записей. Ежедневно контролировать CRM и ключевые показатели команды. Анализировать звонки и переписки менеджеров, давать обратную связь. Проводить планёрки, обучение и регулярные разборы сотрудников. Помогать менеджерам закрывать сложные обращения и дорогие медицинские программы. Разрабатывать и улучшать скрипты продаж и коммуникации с пациентами. Контролировать качество сервиса и клиентского пути. Взаимодействовать с руководителем клиники, маркетингом и операционной командой Дубая. Формировать регулярную отчётность по работе отдела. Что нам важно Обязательно: опыт работы Team Lead / руководителем отдела продаж / старшим менеджером; опыт управления командой от 3–5 человек; понимание продаж через CRM и воронку; опыт работы с KPI и планами продаж; умение анализировать конверсию и находить точки роста; грамотная устная и письменная речь; английский от B2 — человек должен свободно общаться с англоязычными пациентами; готовность работать по дубайскому времени; высокий уровень самостоятельности. Будет большим плюсом: опыт в медицинских клиниках; healthcare / wellness / beauty / rehabilitation; опыт продаж дорогих услуг; опыт работы с международными клиентами; опыт построения отдела продаж с нуля; знание английского C1; опыт работы с CRM: Bitrix24, amoCRM и аналогами. Что мы предлагаем Работа в международной медицинской компании. Работа непосредственно с дубайским направлением. Удалённый формат Рабочий график по времени Дубая. Возможность командировок в ОАЭ. Фиксированный доход + KPI/бонус за результат команды. Возможность профессионального роста до Head of Sales / Commercial Lead международного направления.