Оператор по работе с клиентами

Обязанности

Обязанности: Консультирование клиентов и продажа услуг Почты России; Прием, обработка, вручение почтовых отправлений; Осуществление денежных переводов, прием платежей, выплата пенсий и пособий; Оформление подписки на печатные издания; Работа с первичной документацией; Занесение информации в базу данных. Требования: Знание офисных программ Word, умение пользоваться электронной почтой; Опыт работы в продажах будет плюсом, но не обязательно; Умение прояснить запрос клиента, спокойное отношение к вопросам и возражениям; Готовность и желание помочь клиенту получить услугу; Готовность к работе с большим объемом информации; Мы предлагаем: Уверенность в будущем: Почта России надежный и ответственный работодатель, мы прошли пандемию без сокращения рабочих мест. Заработная плата дважды в месяц (состоит из оклада, премии и дополнительных выплат); Официальное оформление с первого дня работы; Корпоративная программа обучения для всех сотрудников; Возможность карьерного роста и профессионального развития; Возможность работать рядом с домом; Страхование от несчастных случаев и болезней для сотрудников и детей; Частичная компенсация путевок в санатории и детские лагеря; Подарки на праздники и новогодние подарки для детей; Корпоративная пенсионная программа; Корпоративные спортивные мероприятия и секции; Материальная помощь согласно условиями действующего коллективного договора.