Специалист по сопровождению пользователей

Описание

В связи с расширением штата, ЦКП «СКИФ» проводит набор сотрудников! Эта роль – для тех, кто хочет быть в центре научной жизни, рядом с людьми. Вы будете помогать учёным из разных городов и стран: консультировать, координировать, поддерживать. Если вам нравится общаться, организовывать и видеть результат – это вакансия для вас. Чем нужно будет заниматься: Прием заявок от ученых (Пользователей) на проведение работ в ЦКП «СКИФ» через систему ЕГИСУ НИОКТР. Первичная проверка корректности оформления заявок. Сопровождение пользователей: консультации, помощь в оформлении документов. Передача заявок на техническую и научную экспертизу, контроль сроков. Участие в подготовке проекта план-графика загрузки станций по итогам экспертизы и конкурсного отбора. Сопровождение пользователей на всех этапах: от подачи заявки до сдачи отчётности. Ведение переписки с пользователями, в т.ч. при необходимости на английском языке. Взаимодействие с научными подразделениями, экспертами. Что мы ожидаем от Вас: Опыт работы с клиентами / администратором / специалистом по работе с персоналом не менее 1 года. Наличие высшего или среднего профессионального образования. Желание работать с людьми. Умение работать в режиме многозадачности. Интерес к освоению новых инструментов и систем, готовность многому обучаться. Целеустремленность и внимательность. Знание английского языка будет преимуществом. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство в 1 рабочего дня. Обучение в процессе работы. Карьерный и профессиональный рост. Обратная связь и поддержка от руководства. Система премирования. Корпоративные мероприятия, подарки сотрудникам и их детям.