Email-маркетолог
Описание
Обязанности: Разработка и реализация стратегии email-маркетинга для продвижения программ обучения компании. Планирование email-рассылок по направлениям обучения и сегментам клиентской базы. Сегментация базы с учётом интересов клиентов, отрасли, истории обучения, предыдущих покупок и поведения получателей. Создание рассылок в Unisender: подготовка и доработка шаблонов, сборка писем, настройка и запуск. Создание и развитие автоматических email-цепочек: welcome-, реактивационные, повторные продажи, напоминания и другие триггерные коммуникации. Разработка механик для повторных продаж и возврата существующих клиентов, в том числе продвижение смежных программ обучения. Подготовка тем, структуры и содержания писем; постановка задач копирайтеру и дизайнеру и контроль результата. Персонализация рассылок и контента для различных групп клиентов. Проведение A/B-тестов тем, офферов, контента, дизайна, CTA, времени и частоты отправки. Анализ эффективности рассылок: доставляемость, открытия, переходы, отписки, конверсии, заявки и продажи. Анализ результатов в разрезе программ, направлений и сегментов базы; поиск причин снижения эффективности и точек роста. Работа с качеством базы: актуализация, очистка, контроль доставляемости и репутации отправителя. Участие в развитии и пополнении собственной подписной базы, разработка механик сбора контактов. Ведение регулярной отчётности и подготовка предложений по увеличению количества заявок и продаж из email-канала Требования: Опыт работы email-маркетологом от 2–3 лет с подтверждёнными результатами. Практический опыт работы с Unisender или аналогичными платформами email-маркетинга. Опыт сегментации больших клиентских баз и построения автоматических/триггерных цепочек. Понимание принципов B2B email-маркетинга и работы с длинным циклом принятия решения. Знание основных показателей email-маркетинга и умение оценивать эффективность канала не только по открытиям и кликам, но и по заявкам и продажам. Опыт проведения A/B-тестирования и умение принимать решения на основании данных. Понимание принципов доставляемости писем и работы с репутацией отправителя. Базовое знание HTML для самостоятельной работы с шаблонами писем. Грамотный русский язык, умение писать и редактировать продающие и информационные письма. Аналитическое мышление и уверенная работа с данными. Опыт работы в образовательной сфере, ДПО или B2B будет преимуществом. Наличие кейсов с конкретными результатами: рост заявок/продаж, повышение конверсии, успешная реактивация Условия: Удаленная работа; Оформление и социальные гарантии в соответствии с ТК РФ; Режим рабочего времени 5/2: 09.00-18.00 или 10.00-19.00; Размер заработной платы обсуждается на собеседовании, зависит от навыков, знаний, опыта.