Тренер по продукту
Описание
Обязанности Поддерживать профессиональный уровень знания справочно-правовой системы «КонсультантПлюс» в компании, регулярно изучать обновления, новые функции и изменения в системе. Организовывать и проводить обучение новых и действующих сотрудников работе с «КонсультантПлюс», готовить их к самостоятельной презентации системы и обучению клиентов. Проводить занятия по продукту, отработку навыков презентации, демонстрации возможностей системы и работы с актуальными материалами. Разрабатывать и актуализировать инструкции, задания и учебные материалы с учётом рабочих задач сотрудников и изменений в продукте. Администрировать онлайн-платформу для обучения сотрудников: назначать материалы, формировать программы обучения, контролировать сроки, прогресс и результаты. Отслеживать и контролировать процесс обучения клиентов менеджерами компании, оценивать качество проведения обучения и предоставлять сотрудникам обратную связь. При необходимости участвовать во встречах и выездах к клиентам: проводить обучение пользователей и помогать менеджерам в сложных или значимых презентациях «КонсультантПлюс». Требования к кандидатам Готовность глубоко изучить справочно-правовую систему «КонсультантПлюс» и поддерживать знание продукта на стабильно высоком уровне. Владение системой на уровне уверенного пользователя будет преимуществом. Навыки разработки учебных материалов, инструкций, заданий и презентаций. Опыт в корпоративном обучении. Опыт работы в образовательных организациях будет преимуществом. Умение понятно объяснять сложную информацию и адаптировать её под аудиторию. Уверенное владение цифровыми инструментами и онлайн-платформами обучения. Развитые коммуникативные навыки, самостоятельность и готовность к выездам к клиентам. Условия работы Стабильный доход от 70 000 рублей— итоговый уровень определяется по результатам собеседования. В дальнейшем возможно подключение премиальной части. Официальное трудоустройство в аккредитованной IT-компании, которая стабильно работает на рынке 33 года. Преимущественно офисный формат работы, пятидневная рабочая неделя с понедельника по пятницу. Возможны выезды к клиентам для проведения обучения и презентаций. Интересная интеллектуальная работа с профессиональной аудиторией. Наши клиенты — только юридические лица: коммерческие и бюджетные организации, бухгалтеры, юристы, руководители и другие специалисты. Полноценное обучение работе со справочно-правовой системой «КонсультантПлюс» и доступ к современным учебным и методическим материалам. Возможность стать ведущим экспертом по продукту, развивать систему обучения сотрудников и клиентов и напрямую влиять на качество работы компании. Разнообразные задачи, самостоятельность, поддержка руководства и возможность реализовывать собственные идеи в области обучения.