Бизнес-аналитик по автоматизации процессов (офис)
Описание
Мы ищем бизнес-аналитика, который возглавит настройку и развитие рабочих процессов компании: workflow в трекере задач, тираж IT-решений, а также поддержку внутренних IT-инициатив и организационных процессов. Роль предполагает самостоятельное построение процессов и настройку систем, а не только фиксацию требований для передачи разработчикам. Требования Опыт настройки бизнес-процессов в трекере задач. Умение самостоятельно разбираться в бизнес-процессе и предлагать решение, а не только фиксировать требования. Опыт внедрения CRM в бизнес-процессы (Bitrix24 или аналогичной CRM). Опыт проведения демонстраций и обучающих материалов. Опыт работы с несколькими подразделениями одновременно (например: HR, Legal, закупки) Знание нотаций BPMN и/или DMN для описания и автоматизации процессов. Применение ИИ в работе. Высокие коммуникативные навыки: умение находить общий язык с разными подразделениями, простыми словами доносить сложные процессы. Будет плюсом Опыт внедрения HR-tech решений (модули целей, KPI, performance review). Знание языка программирования Python (на уровне написания скриптов, ботов). Опыт разработки чат-ботов (Telegram Bot API, VK API). Опыт участия в постановке ПО в реестр минцифры и получение патента. Чем предстоит заниматься Разрабатывать и сопровождать рабочие процессы (Workflow) в трекере задач Eva (аналог Jira). Внедрять ИТ-решений в операционную деятельность. Наладка орг.процессов (например: помощь ведение орг.структуры, ведение корп.ботов). Разработка и сопровождение рабочих процессов (Workflow) в трекере задач Eva (аналог Jira) Организовывать тиражирование существующих IT-решений на сотрудников без глубокого IT-бэкграунда (демонстрации, обучающие материалы, документация) Ведение бэклога операционных IT задач. Ведение бэклога общего тех.долга (организация процесса отслеживания исполнения). Помощь в проведении IT-встреч (архитектурные комитеты, разборы инцидентов итд.). Что мы предлагаем: Прямое взаимодействие с CTO и топ-менеджментом, влияние на архитектуру внутренних процессов компании. Работу с новым, современным IT-продуктом, создаваемым командой профессионалов в сфере IT. Комфортную нагрузку с возможностью развиваться и осваивать новые направления по ходу работы. Возможность выстроить процессы "с нуля" и увидеть результат своей работы во всех подразделениях. Влияние на процессы и культуру качества в компании. Формат работы: офис (гибрид) - обязательное условие.