Оператор call-центра

Описание

«Цифриум» — российская edTech-компания, которая реализует задачи по повышению качества и доступности образования в России, а также помогает школам и учителям внедрять современные цифровые технологии. Наша задача — создавать качественный и доступный образовательный контент, который вдохновляет и помогает достигать высоких результатов. Обязанности: Работа с документами; Входящие и исходящие звонки; Обработка обращений пользователей. Требования: Умение работать с большим объемом информации; Грамотная устная и письменная речь; Умение осваивать новый материал в короткие сроки; Уверенный пользователь ПК (MS Office, Google, Яндекс – документы); Умение работать в условиях многозадачности; Знание английского языка или умение пользоваться онлайн-переводчиками; Опыт работы в Call-центре, службе поддержки, клиентском сервисе приветствуется; Опыт работы с программой Usedesk будет преимуществом. Условия: Оформление по срочному договору; Ищем на временный проект с сентября по май (9 месяцев). Удалённый формат работы 2/2 по часовому поясу Магадана (21:00-9:00 по Московскому).