Инженер по гарантии (сервисная служба Дизель-генераторное оборудование)
Описание
Кто мы?«ЮГ-Энерго» – российский промышленный лидер. С 2006 года мы прошли путь от инжиниринговой группы до федерального производителя энергетического оборудования, которое работает от Калининграда до Камчатки.Производим дизель-генераторные установки под собственным брендом MOTOR и представляем мировые бренды на рынке РФ и СНГ. Почему с нами интересно работать? Собственное высокотехнологичное производство. Крупнейший складской запас ДГУ в стране (2000+ единиц). Развитая дилерская и сервисная сеть. Клиенты от малого бизнеса до стратегических отраслей промышленности. Мы очень активно растем и хотим продолжать (х2 в людях и обороте за последние годы). В связи с расширением в компании открыта вакантная должность - инженер информационно-технического обеспечения продаж . Что вас ждет в компании? Влияние и результат: реальная возможность построить коммерческую функцию и влиять на продукт и стратегию в растущем холдинге и видеть прямой результат своей работы на бизнес-показателях при поддержке сверху. Стабильность: официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (стабильная заработная плата с выплатами 2 раза в месяц, оплата больничных листов, ежегодные отпуска); Комфортные условия:современная техника, бюджет на представительские расходы, корпоративная связь, бесплатная парковка; Конкурентный доход, значительная часть которого привязана к достижению KPI. Нет потолка в доходе; Современная культура: адекватное руководство, открытое к диалогу и новым идеям. Дружелюбная команда профессионалов; Развитие экспертизы: кросс-функциональное взаимодействие, участие в масштабных проектах, возможность расширять зону ответственности. В связи с развитием и расширением мы ищем Инженера по гарантии. Обязанности: Отработка полученных гарантийных заявок на сервис; Переговоры с клиентами, диагностика; Классификация заявки, определение пути решения вопроса клиента; Работа с выездными инженерами сервисной службы, подрядчиками и партнерами в рамках закрытия гарантийной заявки; Заключение договора с подрядчиком, контроль качества проведенной работы, получение закрывающих документов; Ведение отчетности по установленным формам; Сбор статистики о наступлении гарантийных событий, анализ информации; Требования: Образование Высшее или среднее специальное техническое; Владение техническим английским языком (желательно); Знание конструкций дизельных ДВС разных производителей, знание принципа работы ДГУ, АВР, контроллеров ДГУ; Желателен опыт самостоятельного ремонта или ПНР ДГУ или другого промышленного оборудования (компрессоры, станочное оборудование, буровая техника и т.д.); Навыки деловой переписки; Знание ПК на уровне опытного пользователя; Ответственность, исполнительность. Мы ждем Вас в нашей команде!