Специалист технической поддержки

Описание

Привет! Мы - CyberX Community, международная франшиза киберспортивных арен. Наша команда создаёт лучшие игровые пространства с высокотехнологичным оборудованием, продуманными зонами отдыха и собственными турнирами, формируя атмосферу, которая объединяет игроков из десятков городов и стран. CyberX в цифрах: 300+ клубов в сети 13 стран присутствия 18 собственных клубов Наша цель до 2031 года - 1000 клубов по всему миру, поэтому сейчас мы активно усиливаем ИТ-направление и ищем в команду специалиста технической поддержки. Хочешь стать частью амбициозного комьюнити? Тогда откликайся! Мы предлагаем: Работу в международной сети киберспортивных клубов - ты будешь работать в команде лидеров индустрии Понятную систему карьерного и финансового роста - твой доход и статус в компании могут расти по мере развития твоих навыков и масштабирования сети Обучение внутри компании и поддержку коллег - мы не бросаем новичков, а помогаем быстро войти в ритм и освоить все нюансы продукта Работу в комфортном офисе, стилизованном под компьютерный клуб - мощное железо, лояльное руководство, 2 минуты от м. Новые Черемушки Чем предстоит заниматься: Помогать франчайзи поддерживать ИТ-оборудование и софт, оперативно решая технические проблемы партнёров по разным сценариям Консультировать администраторов сети и составлять для них простые инструкции для автоматизации рутины и ускорения работы клубов Администрировать ключевые серверные решения компании и системы коммуникации Настраивать сетевое оборудование, обеспечивая стабильность локальных сетей в клубах и работу корпоративной телефонии Управлять учётными записями франчайзи, контролировать доступы к ИТ-ресурсам и обеспечивать базовую информационную безопасность Обслуживать техническую инфраструктуру офиса, помогая сотрудникам с настройкой компьютеров, ПО и оргтехники Нам важно, чтобы ты: Хорошо разбирался в комплектующих ПК Имел базовые знания в сетях Работал с ПО LANGAME (будет твоим преимуществом) Умел самостоятельно анализировать сложные ситуации, находить первопричины проблем и принимать взвешенные решения Обладал развитыми навыками тайм-менеджмента, умел расставлять приоритеты и сдавать задачи в срок даже при высокой нагрузке Проявлял инициативность и искреннюю вовлеченность в процессы, не просто выполняя инструкции, а предлагая новые идеи и активно участвуя в жизни команды для достижения общих целей Если ты хочешь расти профессионально и готов вместе с нами развивать одну из крупнейших сетей компьютерных клубов - откликайся, будем рады познакомиться!