Контент-менеджер
Описание
Чем предстоит заниматься? Сайт и digital-операционка: Обновление контента на сайте: Контроль актуальности информации: цены, режим работы, условия бронирования, контакты; Работа с подрядчиками по сайту: сбор ТЗ, правки, проверка верстки, тестирование форм бронирования; Базовая аналитика: отслеживание источников трафика, конверсий, заявок; ABC анализ и аналитика продаж. Ремаркетинг, боты, автоматизация: Мониторинг настроек ремаркетинга (Meta, VK, Яндекс): кто «догоняет» тех, кто был на сайте / в бронировании; Работа с платформой ReMarked; Контроль чат-ботов и автоответов в мессенджерах и соцсетях: чтобы не терялись заявки, ответы были в тоне бренда; Сбор идей по улучшению воронок: какие триггерные сообщения, рассылки, сценарии добавить; Маркетинговый календарь и документооборот: Ведение маркетингового календаря: контроль запуска сезонных активностей, партнёрских активностей совместно с руководителем PR; Контроль дедлайнов: чтобы всё было готово к запуску (креативы, тексты, макеты, публикации); Документооборот: договоры, счета, акты в Битрикс; Обновление меню совместно с дизайнером и бренд-шефом, управляющим рестораном – внесение правок в меню, передача правок дизайнеру, заказ печатного меню, контроль оплаты счетов. Креатив: Генерация идей для улучшения гостевого опыта вместе с командой: идеи для мерча, партнёрских подарков (реализация на стороне дизайнера). Коммуникация: Совместная работа с сотрудниками комплекса, с SMM-специалистом, дизайнерами, типографиями, веб-подрядчиками; Сбор информации у коллег (отель, ресторан, SPA); Помощь дизайнеру в высокий сезон загрузки с заказом брендированной продукции; Требования: Опыт работы маркетологом 3–5 лет, желательно в HoReCa, event или ритейл; Умение работать с большим количеством разноплановых задач без потери качества; Понимание, как работает сайт, ремаркетинг, базовые рекламные кабинеты, чат-боты; Грамотная письменная речь, умение писать и редактировать тексты под разные задачи; Внимательность к деталям, любовь к порядку в файлах, календарях и процессах; Инициативность; Будет плюсом: Навыки работы с Tilda или другими CMS; Базовое понимание аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics); Опыт организации мероприятий или помощи в них; Как устроена команда: Вы работаете напрямую с Руководителем PR; В связке с вами: SMM-специалист (сторис, посты, контент-план) Дизайнер. Что мы предлагаем: Работа над сильным, визуально и концептуально проработанным проектом («Русская Река» — отель 5*, ресторан, медицинский SPA); Возможность влиять на то, как бренд выглядит и ощущается в каждой детали: от сайта до мерча и подарков гостям; Разноплановые задачи: digital, события, креатив, операционка — не будет «одного и того же» каждый день; Офис в центре Костромы, бесплатные обеды; График работы 5/2 - строго офис; Конкурентная заработная плата (обсуждается по итогам собеседования). Отправьте резюме и короткое сопроводительное сообщение: почему вам интересно работать именно в отеле/ресторане/SPA? пример задачи или проекта, где вы были «операционными руками» и довели идею до реализации.