Администратор салона красоты
Описание
Работа в федеральной сети студий лазерной эпиляции и массажа Laser ProLab в Санкт-Петербурге! Компания основана в 2019 году, имеет филиалы в трех городах России, в Санкт-Петербурге располагается 11 филиалов. Работая в нашей большой команде профессионалов, вы сможете приобрести огромное количество новых знаний и компетенций, получить карьерный рост в быстро растущей компании и команду единомышленников. В данный момент нам требуется грамотный администратор, который готов в будущем стать старшим администратором, обладает развитыми коммуникативными и организаторскими навыками, готов нести ответственность за филиал нашей сети и развиваться вместе с нами. Вакансия администратора открыта в студиях: - улица Плесецкая, дом 21 (метро Комендантский проспект) - улица Новолитовская, дом 10 (метро Лесная); - улица Варшавская, дом 6 (метро Электросила). - улица Катерников, дом 3 (м. Автово) Требования: Приветствуется наличие опыта работы администратором от 1 года (в сфере продаж или административной сфере); Навыки продаж и умение презентовать продукт и мастеров студии; Исполнительность, пунктуальность и стрессоустойчивость; Грамотная речь и знание делового этикета; Уверенное пользование ПК; Готовность обучаться новому; Ответственность и исключительная доброжелательность как к клиентам студии, так и к коллегам. Обязанности: Обслуживание клиентов, прием входящих звонков, ответы на обращения клиентов через соц.сети и мессенджеры; Консультация посетителей по имеющимся услугам, акциям, подарочным сертификатам, абонементам; Соблюдение корпоративных стандартов обслуживания, сервиса и отчетности; Активные продажи услуг и товаров студии - информирование на ресепшене, обеспечение уровня продаж абонементов и сертификатов; Ведение клиентской базы и записи через систему Yclients; Обработка лидов и входящих заявок из рекламных кампаний; Организация трудовой дисциплины; Работа с орг.техникой‚ ККМ‚ банковским терминалом; Контроль чистоты и порядка в студии; Учёт прихода и расхода материалов. Условия: Оклад 2500 за смену + KPI. В KPI входят: продажа абонементов и сертификатов, запись на доп.услуги, сбор отзывов и отметок в соц.сетях, обзвон для возврата клиентов + премия за выполнение плана месяца до 15.000р.; График работы 2/2 с 10:00 до 22:00; Дружный сплоченный коллектив и постоянство кадров (нет текучки); работа в федеральной сети студий Laser ProLab в Санкт-Петербурге; Услуги салона и продукция по себестоимости; Удобное и стильное рабочее место, наличие комнаты отдыха; Трудоустройство возможно после испытательного срока; Развитая корпоративная культура (фото и видео съемки, корпоративы, мероприятия сети); Возможность карьерного роста в стремительно развивающейся компании; Корпоративное обучение.