Специалист технической поддержки в офис (2-я линия, без звонков)

Описание

Привет! Мы - Wallet One - динамично развивающаяся финансовая компания, предоставляющая инновационные решения в области платежей и финансовых услуг. Мы приглашаем в нашу команду специалиста для работы в службе эксплуатации прикладного программного обеспечения информационных систем процессинга электронных платежей. У нас коллектив опытных специалистов, инженеров и разработчиков, которые занимаются поддержкой и созданием высоконагруженных информационных систем и решают нестандартные задачи. В ваши основные задачи войдет: мониторинг работоспособности системы, эскалация проблем; консультация при интеграции с продуктами компании; взаимодействие с другими отделами для устранения причин претензий; консультация и решение вопросов пользователей и партнеров. Мы предлагаем: конкурентную оплату (всё подробно расскажем на встрече); сменный график работы (в т.ч. ночные смены); современный, уютный и удобный офис с кухней, зоной отдыха; pizza/fruit days каждую неделю; работу в кругу профессионалов и неравнодушных к своему делу людей; самореализацию и развитие внутри компании; быстрый старт в финтехе. Мы хотим у вас видеть: понимание основных принципов сетевых технологий; опыт администрирования и работы с ОС семейства Windows; грамотный письменный и устный русский язык; готовность к сменной работе (в том числе ночные смены); умение планировать свою работу, вежливость, самостоятельность, усидчивость, внимательность, аналитический склад ума, стрессоустойчивость. Вашими преимуществами станут: техническое образование или образование в области IT; понимание HTML; опыт работы в службах поддержки; знание предметной области (E-commerce, платежные системы, банковский сектор); желание развиваться в IT и проактивность. Будем рады видеть вас в нашей команде!