Delivery Manager / Менеджер клиентских проектов (ИИ-агенты, маркетинг)
Описание
Alakris — платформа ИИ-сотрудников для бизнеса. Мы ведём клиентам продажи и маркетинг через ИИ-агентов: CRM с воронками, чат-консультант на сайте, боты для партнёров, контент для соцсетей, рассылки, сайт. Клиенты — компании в недвижимости, B2B-услугах и e-commerce. Ищем человека, который возьмёт клиентские проекты в свои руки: будет превращать договорённости со встреч в задачи, держать сроки, управлять работой ИИ-агентов и доводить результат до клиента. Чем предстоит заниматься После встречи с клиентом в течение суток оформлять протокол и заводить задачи в CRM с ответственным, сроком и критерием готовности. Каждый день разбирать проекты: что просрочено, что заблокировано, чего ждём от клиента. Раз в неделю отправлять клиенту короткий статус. Ставить задачи ИИ-агентам (контент, рассылки, правки сайта, чат-консультант), проверять результат до того, как его увидит клиент, и возвращать на доработку. Получать от клиента материалы: доступы, видео, таблицы, ответы на вопросы. Вести список «что нужно от клиента» так, чтобы ничего не висело неделями. Следить за цифрами: заявки, обращения из чата, публикации, рекламные метки. Замечать проблемы раньше клиента и поднимать их. Готовить ежемесячные отчёты о результатах и протоколы сдачи-приёмки работ. Формулировать технические задачи для команды разработки: что сломано, где, как воспроизвести. Что для нас важно Опыт от 2 лет аккаунт- или проект-менеджером в digital-агентстве, продакшне или маркетинговом сервисе. Ведение нескольких клиентов одновременно. Понимание маркетинга: контент-план, реклама и UTM-метки, CRM и воронки, сайт, базовая веб-аналитика (Яндекс.Метрика). Системность: вы работаете в задачах и сроках, а не в переписке, и замечаете, где что зависло. Умение писать клиенту ясно, коротко и вежливо, в том числе когда нужно добиться ответа или объяснить задержку. Интерес к ИИ-инструментам и готовность работать с агентами как с командой: ставить задачу, проверять, возвращать. Будет плюсом Опыт в недвижимости или B2B-услугах. Опыт с amoCRM, Bitrix24 или похожими CRM. Опыт ведения соцсетей бренда или работы с сервисами отложенного постинга. Как мы поймём, что всё получается Задачи после встречи заведены в течение 24 часов. Просрочек меньше 10%, и по каждой известна причина. Клиент каждую неделю получает статус без напоминаний. Заявки и обращения клиентов не остаются без ответа. Публикации и работы идут по согласованному графику. Условия Формат: удалённо Занятость: полная Доход: 50 000 ₽ на руки, 50 000 фикс + бонус за результат по клиентам На старте 2–3 клиента, дальше до 4–6 проектов при поддержке ИИ-агентов. Прямая работа с основателем, быстрые решения, без бюрократии. Введение в работу: первую неделю вы наблюдаете за текущим проектом, затем берёте его целиком. Как откликнуться Пришлите резюме и в сопроводительном письме ответьте на два вопроса: Сколько клиентских проектов вы вели одновременно и как контролировали сроки? Как бы вы поступили: клиент две недели не присылает материалы, без которых работа стоит.