Архитектор автоворонок и чат-ботов
Описание
О компании РЕДАНТ - работаем над улучшение здоровья защитников Отечества. Ищем человека, который возьмет на себя ответственность за активность и вовлечение подписчиков в чат-бота. Главная задача Увеличивать вовлечённость и долю активных пользователей бота, чтобы всё больше подписчиков регулярно взаимодействовали с ботом, проходили сценарии, получали пользу и доходили до заказа – первого и повторного. Требование владение ИИ в совершенстве Увеличить активность и вовлечённость в текущем боте. Обязанности – Воронки и сценарии: провести аудит текущего бота; проектировать онбординг, прогревающие и дожимающие цепочки, квизы и лид-магниты; сегментировать аудиторию по источнику, интересу к продукту и поведению в боте и строить отдельные сценарии – в том числе для мужской аудитории и женского направления. – Точки входа: развивать входы в бот из каналов в Telegram и MAX, соцсетей, интеграций у блогеров с UTM-метками, сайта и QR-кодов на вкладышах с учётом правил маркетплейсов; выстроить единый путь между ботом бренда и ботом нутрициолога без потери контекста. – Вовлечённость: вместе с директором по маркетингу определить, кого считаем активным пользователем, и растить долю таких пользователей; создавать механики, ради которых в бот возвращаются, – полезный контент, опросы, тесты, челленджи, персональные рекомендации; запустить сопровождение курса приёма и реактивацию «спящих» подписчиков; снижать отписки и блокировки за счёт разумной частоты и пользы рассылок; собирать обратную связь для маркетинга и продукта. – Гипотезы и аналитика: вести бэклог гипотез и A/B-тесты сообщений, офферов, кнопок, времени отправки и длины цепочек; фиксировать итоги тестов, масштабировать то, что сработало, и отключать остальное; настроить аналитику от источника до повторного заказа и дашборд ключевых метрик; оценивать качество трафика по источникам; еженедельно отчитываться директору по маркетингу. – Техническая часть: вместе с IT-отделом настраивать интеграции – сайт, аналитика, промокоды; развивать AI-ответы в боте и контролировать их корректность; оценивать запуск бота в Telegram, MAX и VK и переносить туда проверенные сценарии; документировать воронки так, чтобы их мог поддержать другой специалист. – Тексты и закон: писать тексты сценариев или ставить ТЗ копирайтерам в тоне бренда; соблюдать требования 38-ФЗ «О рекламе», 152-ФЗ о персональных данных и правила рекламы БАД. Условия – Удалённая работа, полная занятость; – Оплата: от 100 000 ₽ / месяц + KPI; – График: пн–пт; в 8:00 мск – ежедневная планёрка, далее на связи до 17:00 мск;