Менеджер по продажам / работе с клиентами

Описание

INNEL — российский разработчик и производитель электротехнического оборудования. Мы создаём собственные продукты, развиваем продажи и расширяем работу с B2B- и B2C-клиентами. Ищем менеджера, который возьмёт на себя сопровождение клиентов на всём цикле продажи: от первого обращения и консультации до оплаты, отгрузки и получения товара. Задачи — Работа с B2B- и B2C-клиентами: обработка входящих обращений, заявок и заказов; — Консультация клиентов по продуктам компании, условиям поставки, стоимости и наличию; — Подготовка коммерческих предложений, спецификаций и счетов; — Коммуникация с контрагентами по вопросам поставок и заключения договоров; — Согласование и сопровождение договоров, сбор необходимых документов от контрагентов; — Получение и обработка заявок клиентов, контроль корректности заказа; — Формирование внутренних заявок на сборку и отгрузку товара; — Взаимодействие со складом, логистикой и другими подразделениями компании для своевременного выполнения заказа; — Контроль оплат, дебиторской задолженности и соблюдения согласованных условий оплаты; — Контроль подписания договоров, УПД и других сопроводительных документов; — Контроль отгрузки и получения товара клиентом, оперативное решение возникающих вопросов; — Ведение клиентской базы и актуализация информации по клиентам и сделкам; — Фиксация договорённостей, статусов заказов и следующих действий по клиентам; — Поддержание долгосрочных отношений с действующими клиентами и партнёрами; — Передача обратной связи от клиентов команде: вопросы по продукту, пожелания, замечания и предложения; — Взаимодействие с внутренними отделами для эффективной работы с клиентами и партнёрами; — Выполнение прочих задач, связанных со стабильной работой и развитием отдела продаж. Условия: — Официальное трудоустройство; — График 5/2, рабочий день с 9:00; — Работа в офисе; — Возможность профессионального роста и развития вместе с инновационной компанией; — Участие в создании уникальных продуктов, которые меняют рынок.