Специалист технической поддержки (без продаж)
Описание
Мы привлекаем в свою команду специалистов по технической поддержке клиентов! С нами можно начать карьеру с нуля или перезапустить ее, чтобы попробовать что-то новое. Условия оплаты: гарантированный доход 50 631 на старте (38 947 оклад + 11 648 премия); надбавка +20 % к часу за работу после 22:00 по вашему местному времени; двойная оплата за выход в дополнительную смену (при твоём желании и наличии смен); гарантированная поддерживающая премия в первый месяц работы; ежегодная индексация заработной платы; оформление по ТК РФ. График работы: график составляется в диапазоне с 08:00 до 00:00 по московскому времени, исходя из объема обращений клиентов на голосовую линию; гибкий рабочий график по 9 часов (с учетом перерывов) в формате 5/2 с плавающими выходными, при этом обеспечиваются обязательно парные выходные дни; работа полностью удаленная. Наши преимущества: оплачиваемое входное обучение под руководством опытного наставника; отсутствие стажировок и испытательного срока; отсутствие продаж и исходящего обзвона; отсутствие штрафов; прозрачная матрица карьерного роста уже через 6 месяцев работы; развитая корпоративная культура, бонусы и подарки от компании; оплачиваемая поездка в Санкт- Петербург лучшим сотрудникам по итогам квартала; + 3000 р. к ЗП за каждого приведенного друга в компанию; оплата услуг домашнего интернета. Что нужно делать: принимать входящие звонки от наших действующих клиентов; осуществлять техническую поддержку клиентов (проблемы с сигналом/телевещанием); консультировать и решать проблемы с оплатой услуг. Для удалённой работы тебе понадобятся: компьютер или ноутбук на операционной системе Windows 10 или 11; стабильный проводной или Wi-Fi интернет; проводная USB-гарнитура (микрофон и наушники); рабочее место, где не будет постороннего шума. О компании: Триколор – крупнейший российский оператор спутникового телевидения и интернета. На рынке с 2005 года. Мы развиваем наши кадры, и переводим на ведущие позиции только внутри компании и связи с этим в поисках новых талантов! Откликайся и становись частью нашей команды!