Специалист отдела технической поддержки (подработка)

Описание

Работа предоставляется в ПАО"Ростелеком"

Перед вами не просто вакансия. Перед вами уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.

Обязанности:

• Прием входящих звонков оказание консультативной тех. поддержки мастерам тех.блока;
• Согласование даты и времени визита закрытия обращения с клиентами компании;
• Обработка заявок в информационных системах;
• Назначение клиентских заявок в календарь и контроль их выполнения;
• Выполнение целевых показателей Sla подразделения.

Требования:

• Образование не ниже среднего общего;
• Без опыта, проводится обучение;
• Уверенный пользователь ПК.

Условия:

• Работа в федеральной телекоммуникационной компании;
• Участие в масштабных проектах уровня России;
• Официальное оформление по ТК с предоставлением полного соц. пакета (ДМС, отпуск, бесплатные путевки для семьи на отдых, спорт, дополнительные выплаты к отпуску);
• График работы 5/2, (начало и конец рабочего дня по договоренности с руководителем);
• возможность удаленной работы (50/50)
• Достойный уровень дохода расширенной системой премирования;
• Молодой и дружный коллектив профессионалов;
• Обучение от компетентного Наставника и стажировка за счёт компании;
• Доступ в Онлайн университет;
• Доступ к бесплатной электронной библиотеке МИФ и Альпина.