Менеджер по продажам
Описание
Обязанности: - Привлечение клиентов — поиск и установление первичного контакта с потенциальными покупателями через различные каналы коммуникации. - Сопровождение клиентов — ведение клиента от первого интереса до заключения сделки и последующего обслуживания. - Презентация продукта — демонстрация преимуществ услуги с акцентом на решение проблем клиента. Переговоры и закрытие сделок — умение обрабатывать возражения и доводить процесс до подписания договора. - Аналитика и отчётность — сбор данных о продажах, клиентах и рынке для оптимизации дальнейшей работы. - Ведение клиентской базы — систематизация информации о клиентах и истории взаимодействия с ними в CRM-системе. - Подготовка коммерческих предложений — разработка персонализированных предложений с учётом потребностей конкретного клиента. - Обработка возражений клиентов — профессиональный ответ на сомнения и вопросы, мешающие заключению сделки. - Согласование условий сделки — переговоры о цене, сроках, объёмах и других параметрах контракта. - Оформление документации — подготовка договоров, счетов и других сопроводительных документов. - Контроль оплаты и отслеживание своевременности платежей и доставки лабораторных услуг. - Сбор обратной связи — получение отзывов о качестве продукта и сервиса для дальнейшего улучшения. Требования: Коммуникативные — навыки ведения переговоров, убеждения, активного слушания, презентационные навыки. Технические — владение инструментами и методами продаж, работа с CRM-системами, аналитика продаж, составление коммерческих предложений. Аналитическое мышление — умение анализировать рынок, конкурентов и поведение клиентов. Знание продукта — специалист не обязан разбираться в технической стороне товара или услуги, но должен знать основные преимущества, чтобы рассказывать о них клиентам. Умение подготовиться к звонку или встрече — собирать информацию о клиенте и продумывать стратегию разговора Условия: Условия оплаты — заработная плата состоит из двух частей: постоянной (оклад) и переменной (премии, проценты, бонусы). Размер переменной части может зависеть от стоимости сделки, её сложности, трудозатрат работника. Отпуск - 28 дней Трудоустройство по ТК РФ