Менеджер по работе с клиентами

Описание

Обязанности Взаимодействовать с клиентами: отвечать на звонки действующих клиентов, проводить консультации — без холодных звонков или поиска клиентов Информировать об услугах компании, оформлять договоры Поддерживать высокий уровень удовлетворённости клиентов: оперативно реагировать на запросы, обеспечивать качественное обслуживание Контролировать своевременное поступление оплат и исполнение договорных обязательств со стороны клиента Вести документооборот по действующим клиентам, работа в 1С и CRM Работать с кассовым аппаратом и терминалом банковских карт Требования Опыт работы в продажах или обслуживании клиентов Умение устанавливать контакт и находить общий язык с людьми Клиентоориентированность – для Вас не пустое слово Навыки работы с компьютером и офисными программами (Word, Excel, CRM Bitrix24, 1C) Грамотная устная и письменная речь Ответственный и пунктуальный подход к работе Мы предлагаем: Стабильную заработную плату и систему бонусов (всё в белую, вовремя и без задержек) Официальное трудоустройство и полный социальный пакет, согласно ТК РФ График 2/2 с 08:30 до 20:30 Возможность профессионального развития и карьерного роста Дружелюбный коллектив, комфортную рабочую атмосферу, чай-кофе, подарки на праздники Если вы готовы стать частью нашей команды и развиваться в перспективной сфере, отправьте резюме на нашу почту. Мы будем рады рассмотреть Вашу кандидатуру!