Специалист технической поддержки

Описание

Уважаемый соискатель! Мы ищем начинающего технического специалиста в нашу команду. Если ты хочешь активно развиваться и расти в сфере диагностики сетевого оборудования и телекома, а также готов(а) помогать клиентам по телефону – ты нам подходишь! Мы предлагаем: График работы 2/2 по 12 часов в день, возможен переход на гибрид/удаленный формат после 6 месяцев работы; Есть обучение, необходимое для вступления в должность; Средний уровень дохода начинающего специалиста: первые 2 месяца 45 000 рублей, далее от 60000 до 83000р "на руки", в зависимости от грейда, и можно увеличить за счет количества отработанных смен в месяц; Заработная плата полностью официальная "белая", выплачивается дважды в месяц; Официальное трудоустройство согласно ТК РФ; Уютный новый офис; ДМС через 3 месяца работы; Бонусы за участие в реферальной программе «Приведи Друга»; Социальная поддержка в важные моменты жизни (рождение ребёнка, свадьба, День знаний для первоклассников, в связи с утратой близких родственников); В нашей команде Вы найдете дружелюбную атмосферу и возможности для профессионального роста; Мы ценим командный дух и заботимся о наших сотрудниках: (корпоративные мероприятия, тимбилдинги, детские праздники и др.); Мы находимся всего в 10 минутах ходьбы от станции метро "Академическая". Чем предстоит заниматься: Приём, регистрация и анализ обращений клиентов Интернет-провайдеров; Диагностика неполадок и устранение неисправностей на оборудовании – самостоятельно или через эскалацию на смежные отделы; Помощь по рабочим вопросам инженерам выездного сервиса; Активное участие в рабочих процессах отдела. Для нас важно: Стрессоустойчивость, коммуникабельность и способность понятно‚ терпеливо и грамотно излагать свои мысли; Высокая обучаемость и готовность работать на компьютере под управлением Linux; Базовое понимание принципов построения сетей будет вашим преимуществом.