Маркетолог по развитию программы лояльности

Описание

Обязанности: Управление программой лояльности и бюджетом в соответствии со стратегическими целями компании; Анализ эффективности существующих программ; Мониторинг ключевых метрик: удержание покупателей, LTV, частота покупок, уровень вовлеченности в программу, сегментация покупателей и т.п; Управление клиентской базой данных; Клиентская аналитика (гипотезы) / сегментация покупателей; Управление отдельными программами и механиками, направленными на развитие каждого сегмента; Построение моделей и прогнозов эффективности новых программ; Постановка ТЗ для ИТ в случае необходимости разработки новых механик; Взаимодействие с внешними партнерами (геймификация, ко-брендинг и т.п.); Управление коммуникациями с целью вовлечения и развития целевой аудитории на оффлайн и онлайн витринах компании, а также через CRM-коммуникации. Наши ожидания: Высшее образование в области маркетинга, математики, статистики, экономики или смежных дисциплин; Продвинутый пользователь MS-Office: Word, Excel (формулы и сводные таблицы), Outlook. Желателен опыт работы в SQL и с CRM-системами; Знание типов и инструментов программ лояльности; Опыт клиентской аналитики; Построение моделей и прогноз эффективности новых программ; Знание инструментов коммуникации для вовлечения и развития клиентов. Мы предлагаем: Работу в крупной федеральной розничной сети с честной миссией делать людей здоровыми и счастливыми; Работу в команде сильных и увлеченных маркетологов КуулКлевер; Быстрое рассмотрение идей и объективную оценку результатов; Возможность развиваться вместе с командой и играть важную роль в развитии компании; Конкурентный официальный доход и трудоустройство, согласно ТК РФ; Премирование по итогам работы компании; График 5/2, работа в офисе; Ежемесячные корпоративные бонусные баллы и дегустации.