Клиентский менеджер по работе с рекламациями
Описание
Обязанности: Приём и оформление входящих заявок на ремонт оборудования Удалённая диагностика и технические консультации заказчиков Планирование и организация работ технического персонала Учет и контроль выполнения заявок техниками Ведение 1С СРМ, отчетность Требования: Опыт работы с клиентами от 1 года Готовность к работе с претензиями, стрессоустойчивость, клиентоориентированность Технический склад ума Будет плюсом знание 1С и опыт работы в Service Desk системах Условия: Оформление по ТК РФ с первого дня Заработная плата: совокупно 90 000-120 000 руб. (оклад 80 000 руб. + KPI) График работы: 2/2/3 с 08.00 до 20.00 Наставничество, обучение, тренинги внутри компании Офис в минуте ходьбы от метро Румянцево. Вокруг вся инфраструктура — кафе, столовые, магазины и фитнес-клуб