Администратор
Описание
В подмосковный отель "Огниково" (Истринский район) требуется администратор. График работы: 2/2 с 09.00 до 21.00 Официальное оформление Социальный пакет Обучение Возможен карьерный рост Корпоративный транспорт (от г. Истра) Обязанности: Прием, размещение и выезд Гостей Отеля Помощь гостям во время их пребывания в отеле Продвижение услуг Отеля Обеспечение взаимодействия служб Отеля Бронирование номеров, предоставление всей необходимой информации Гостям Работа с жалобами Гостей, своевременное реагирование на все просьбы и пожелания Гостей Информирование гостей о правилах проживания, об услугах гостиницы, оформление в программе управления номерным фондом Оформление необходимых документов для передачи в Отдел по вопросам миграции МВД Проверка и содержание в надлежащем порядке всей учетной документации, касающейся гостей отеля, работа с бронированиями, произведенными по телефону, а так же на Интернет- порталах. Расчет Гостей, работа с кассой, заполнение отчетной документации Требования: Образование профильное высшее / среднее специальное Опыт работы от 0, 5 года в гостинице администратором либо прохождение практики в Отеле Уверенный пользователь ПК Знание делового этикета, коммуникабельность, грамотная речь Высокая степень ответственности‚ внимательность‚ аккуратность Исполнительность‚ вежливость‚ доброжелательность‚ коммуникабельность Работоспособность в условиях высокой нагрузки, высокая обучаемость