Специалист по работе с потребителями

Описание

Группа компаний АО «Ситиматик» — один из лидеров рынка обращения с твердыми коммунальными отходами в России. Мы предлагаем: Oфициальное трудоустройство по ТК РФ Мeдицинский ocмотр за cчeт кoмпании Кoмфоpтнoе мeстo для пpиeмa пищи График работы 5/2 с 8:00 до 17:00, в пятницу сокращенный день до 16:00 Подарки для детей сотрудников на праздники (Новый Год, День эколога, 1 сентября и др) Внутренние конкурсы (профмастерства, детского рисунка, экологические и тд) Корпоративная платформа с бесплатными курсами обучения. Что входит в обязанности: Прием обращений потребителей (личный, электронная почта и др.) Консультация потребителей по вопросам начислений и оплат Подготовка (формирование) и направление ответов на обращение потребителей Направление указаний в расчетно-кассовые центры Сверка полноты и корректности начислений Подготовка отчетности Наш идеальный кандидат: Имеет опыт работы в сфере ЖКУ (будет преимуществом) Знает нормативно-правовые акты в сфере ЖКХ и ЖК РФ Опытный пользователь программ Office, Excel, 1C документооборот.