Специалист технической поддержки

Описание

Мы – аккредитованная ИТ компания, на данный момент мы ищем специалиста технической поддержки.Нашему будущему коллеге предстоит решать следующие задачи: Обработка заявок пользователей в системе Service Desk; Работа в системе 1С ДО (подготовка отчётов, согласование договоров и т.д.); Установка и конфигурирование операционных систем Windows; Проведение настройки пользовательского оборудования на рабочих местах (принтеры, телефоны); Поддержание функционирование программных средств; Первичная диагностика функционирования средств телекоммуникаций; Устранение (в пределах установленных полномочий) аварийные ситуации в работе информационных систем компании; Установка и конфигурирование пакета основных и вспомогательных, системных и прикладных программ на платформе Windows; Установка, диагностика, ремонт и конфигурирование аппаратных устройств; Для их успешного решения необходимо: Уверенные знания основных операционных систем Microsoft; Опыт работы с офисным пакетом MS Office и 1С; Хорошие знания периферийной техники и умение настройки и устранения ошибок; Базовые знания сетевых технологий; Знание назначения, принципов работы и настройки базовых сетевых протоколов и служб – Firewall, DNS, TCP/IP, SMTP, POP3, HTTP. Мы заботимся о комфорте и развитии своих сотрудников и предлагаем: Оформление по ТК РФ; Расположение офиса: Тамбовская область, г. Уварово мкр. Молодежный д.5; График работы: пятидневная рабочая неделя с 8-00 до 17-00; Реальные возможности для профессионального и карьерного роста с повышением заработной платы; Интересные и разноплановые задачи в связи с масштабностью компании; Стабильность, надёжность и устойчивость компании на рынке.