Администратор стоматологической клиники

Описание

Премьер Дент — клиника оснащена новым высокотехнологичным оборудованием, включая КТ, оборудование для седации и наркоза, современные стоматологические установки и оснащённые кабинеты для комфортной и качественной работы специалистов.У нас 6 кабинетов: терапевты, ортопеды, пародонтологи-гигиенисты, гигиенисты, хирурги, детские стоматологи. Полный спектр стоматологических услуг Обязанности: Приём обращений. Отвечать на входящие звонки и сообщения в мессенджерах, консультировать по организационным вопросам (график работы, перечень услуг, правила переноса приёма); Запись и напоминания. Записывать пациентов на приём, подтверждать визиты, переносить или отменять записи по правилам клиники. Напоминать о визитах накануне; Встреча пациентов. Приветствовать гостей, уточнять цель визита, направлять к нужному специалисту, информировать о порядке ожидания, оплаты и оформления документов; Работа с расписанием. Актуализировать график приёма врачей, координировать взаимодействие между специалистами; Работа с обращениями. Фиксировать и передавать претензии пациентов, разрешать первичные конфликтные ситуации; Соблюдение норм. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных пациентов и соблюдение врачебной тайны. Требования: Образование: Среднее профессиональное или высшее (любой профиль). Медицинское образование не требуется, но будет плюсом; Уверенное владение ПК и офисными программами; Умение работать в режиме многозадачности и быстро обрабатывать информацию; Навыки активного слушания и работы с возражениями. Условия: Оклад. Фиксированная часть +Бонусы и KPI; График работы сменный; Современное оборудование; Скидки сотрудникам; Место работы: Тухачевского, дом 8.