Аккаунт менеджер\КАМ (аутсорс ИТ компания)

Описание

Innovative People — группа IT-компаний с 20-летней историей. Мы создаём заказное ПО, предоставляем IT-аутсорсинг и развиваем собственную AI-лабораторию. Нас объединяет уважение к профессионализму, интерес к технологиям и честное отношение к людям. Мы не строим «культуру ради культуры» — мы создаём среду, которая помогает бизнесу расти, а специалистам — развиваться, влиять на процессы и реализовывать свои идеи. Мы также являемся аккредитованной IT-компанией. Эта роль не Project Manager и не Delivery Manager. У нас Account Manager отвечает не только за отношения с заказчиком. Его результат — растущий клиент: новые потребности, проекты, команды, выручка и маржинальность. Тебе не нужно искать рынок с нуля. Нужно глубоко разбираться в действующих клиентах, понимать их бизнес и находить возможности там, где другие видят только текущий проект. Ты будешь человеком, который понимает: Что происходит у клиента; Чего он хочет от сотрудничества сейчас и в перспективе; Где есть возможности для расширения; Какие коммерческие или договорные риски требуют внимания; Что необходимо сделать внутри компании, чтобы сохранить и развить клиента. Что предстоит делать: Развивать действующих клиентов: искать новые потребности, проекты, подразделения и точки роста; Выстраивать отношения с ключевыми людьми у заказчика и расширять сеть контактов внутри клиента; Понимать бизнес и задачи заказчика, проактивно предлагать решения, а не ждать готовой заявки; Расширять команды и объём услуг на действующих проектах; Искать и прорабатывать новые возможности внутри клиента до конкретной потребности и сделки; Вести коммерческие переговоры, в том числе по ставкам и условиям сотрудничества; Управлять экономикой своих проектов: выручкой, маржинальностью, загрузкой и коммерческими рисками; Удерживать клиентов и ключевые проекты, видеть риски заранее и решать проблемы до того, как они становятся критичными; Координировать рекрутмент, финансы, юристов, HR и другие внутренние команды, оставаясь владельцем результата со стороны клиента; Использовать AI и современные инструменты для анализа клиентов, подготовки к переговорам и поиска новых возможностей. Мы точно совпадём, если ты: Уже развивал B2B-клиентов в IT и можешь показать результаты своей работы в цифрах; Понимаешь, что Account Manager — это одновременно отношения, продажи и ответственность за экономику клиента; Умеешь продавать внутри существующего аккаунта: выявлять потребности, находить новых ЛПР и расширять сотрудничество; Можешь привести конкретные кейсы: какой аккаунт получил → что сделал лично ты → что изменилось в результате; Умеешь разговаривать с заказчиком о деньгах, ставках и коммерческих условиях и аргументировать ценность, а не только давать скидку; Понимаешь базовую экономику ITаутсорсинга: выручку, маржинальность, стоимость ресурса и влияние простоя; Достаточно хорошо понимаешь IT, чтобы уверенно разговаривать с заказчиком о разработчиках, аналитиках, тестировании и командах; Не ждёшь, пока клиент сам принесёт новую потребность: задаёшь вопросы, изучаешь его бизнес и создаёшь следующий шаг; Умеешь строить отношения на разных уровнях организации и не зависишь от одного контакта; Привык доводить инициативы до законченного коммерческого результата: новой потребности, сделки, расширения проекта или изменения условий; Что мы предлагаем: Действующих крупных клиентов и реальные IT-проекты, которые можно развивать; Прямое влияние на выручку и развитие бизнеса компании; Возможность самостоятельно строить стратегию развития своих аккаунтов; Прямую работу с руководителями компании; Минимум бюрократии и возможность быстро принимать решения; Технологичную среду и собственное AI направление; Белую заработную плату; Расширенный ДМС; Бюджет на профессиональное развитие; Комфортный офис в 5 минутах от м. Автозаводская и гибкое начало рабочего дня.