Руководитель отдела онлайн-продаж
Описание
В Доме моды MASHA GORYACHEVA открывается топ-вакансия РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ОНЛАЙН-ПРОДАЖ. Обратите внимание, работа на месте работодателя. Свободный или удаленный график работы не предусмотрен. ОБЯЗАННОСТИ: Организовывать и развивать работу отдела онлайн-продаж. Выполнять и контролировать коммерческий план. Анализировать воронку продаж, конверсию и ключевые показатели. Формировать и контролировать KPI менеджеров. Управлять командой: подбор, адаптация, постановка задач, мотивация, развитие и контроль результатов. Повышать конверсию, средний чек и повторные продажи. Развивать клиентскую базу и качество клиентского сервиса. Готовить отдел к распродажам и периодам высокой нагрузки, принимать личное участие в процессах распродажи, в периоды пиковой нагрузки. Выявлять причины снижения показателей и оперативно принимать решения. Работать с CRM, социальными сетями и мессенджерами. Взаимодействовать с собственником и другими подразделениями компании Кто нам НЕ подойдет: Эта позиция не подойдет человеку, который: Не умеет сохранять спокойствие под давлением и воспринимать прямую обратную связь. Не готов лично участвовать в продажах и клиентском сервисе в периоды высокой нагрузки. Руководитель отдела — не только контролер показателей. Иногда необходимо самому подключиться к CRM, коммуникации с клиентами и работе команды. ТРЕБОВАНИЯ: Опыт работы руководителем отдела продаж — от 3 лет. Опыт работы в продажах — от 5 лет обязателен. Практический опыт работы с CRM, 1С — обязательны. Опыт работы с социальными сетями и мессенджерами — обязателен. Опыт руководства отделом онлайн-продаж — преимущество. Опыт работы в fashion / продаже одежды — преимущество. Опыт развития отдела продаж с 0 — преимущество. Умение работать с KPI, аналитикой и воронкой продаж. Опыт формирования и развития команды. Сильные навыки управления, продаж и клиентского сервиса. Готовность самостоятельно принимать решения и отвечать за результат. УСЛОВИЯ: Работа на территории работодателя: Самара, ул. Некрасовская, 60. График: 5/2, 09:00–18:00. Испытательный срок 3 месяца. Зарплата 120 тр до вычета налогов. На время испытательного срока 100 тр до вычета налогов. Оклад фиксированный. После испытательного срока + к окладу обсуждается KPI . Суббота и воскресенье — выходные. В дни распродаж (АВГУСТ И ЯНВАРЬ), клиентские дни, и период повышенной нагрузки график может меняться. Уважаемые соискатели, этап отбора проходит в 3 этапа: 1. Отбор по резюме. 2. Входное тестирование. При положительном результате кандидат приглашается на собеседование. 3. Собеседование.