Начинающий специалист поддержки (CRM)

Описание

Обязанности: Письменная обработка входящих запросов пользователей; Исходящая связь исключительно по теплым заявкам с сайта (никаких холодных обзвонов); Разъяснение функционала сервиса и помощь клиентам; Ведение отчетности и фиксация данных в CRM. Требования: Грамотная речь (устная и письменная), четкая дикция; Умение доступно разъяснять сложные нюансы и внимание к деталям; Надежный ПК/ноутбук, гарнитура и устойчивый интернет; Готовность к обучению (опыт в поддержке будет плюсом). Условия: Прозрачная оплата: фиксированный оклад + регулярные бонусы (выплаты дважды в месяц); Удобный график на выбор (2/2 или 5/2); Официальное оформление (ТК РФ, ГПХ или статус самозанятого); Полный соцпакет (больничные, отпуска) плюс телемедицина; Комфортный формат home-office: без продаж, жестких планов и назойливых звонков. 💡 Возможно, вы искали: специалист службы поддержки, оператор входящей линии, менеджер чата, консультант контактного центра, специалист саппорта, работа из дома, удаленка.