Оператор голосовой поддержки покупателей (входящая линия)
Описание
RWB (Объединённая компания Wildberries и Russ) — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT‑компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ. Чем предстоит заниматься: Внимательно изучать и отвечать на входящие звонки клиентов Wildberries (входящая линия); Понимать проблемы и помогать клиентам решать их; Собирать и анализировать обратную связь от покупателей; Формирование отчётности о проделанной работе. Что мы ждем от вас: Компьютер или ноутбук с Windows 10 и выше или актуальной версией MacOS Опыт работы на входящей линии Стабильный интернет Владение ПК на уверенном уровне Что мы предлагаем: Полностью удалённый формат сотрудничества Официальное оформление по ТК График работы 2/2 с 10:00 - 22:00 по МСК Доход составляет 60 000 рублей на руки Бесплатное обучение Информационную поддержку: мы всегда на связи Как менеджер поддержки в Wildberries, вы будете играть ключевую роль в обеспечении высокого уровня удовлетворённости клиентов. Если вы готовы присоединиться к нашей команде, приглашаем вас поделиться с нами своими навыками и опытом. Нажмите на кнопку «Откликнуться», чтобы отправить своё резюме — мы хотим узнать о вас больше. #вакансии поддержки пользователей #работа в службе поддержки #специалист по поддержке клиентов #оператор call-центра #вакансии в IT поддержке #техническая поддержка вакансии #работа в helpdesk #консультант по поддержке #вакансии без опыта поддержка пользователей #удаленная работа