Ведущий Менеджер по Работе с VIP клиентами / Психолог / Коуч (без продаж, онлайн)
Описание
Мы ищем Менеджера по Работе с Клиентами / Коуча / Психолога (без продаж, онлайн) для работы по услуге профессиональный подбор партнера с премиум сегментом: руководители, предприниматели. Работа состоит из онлайн-встреч с клиентами, координации экспертов удаленного поиска, анализа диалогов клиента с кандидатами и помощи в преодолении барьеров/убеждений в процессе знакомств и отношений. О КОМПАНИИ: Вас приветствует Life Style Group – российская компания в сфере онлайн знакомств с 13-ти летней историей. Мы достигли 1 места в сегменте индивидуального подбора пар в России. За это время мы помогли изменить жизнь >10 000 клиентов по всей стране. Наши услуги для руководителей, предпринимателей и тех, кто ценит время, а методика до х12 раз эффективнее Тиндер, Мамба и иных сервисов. Мы продаем уникальный продукт, аналогов которому на рынке нет. Продукт повышенного спроса: >11 млн. уникальных запросов «Знакомства» в месяц в Wordstat, почти ~10% населения РФ. О ПОЗИЦИИ: Вам предстоит сопровождать клиентов по продукту Индивидуальный Подбор Пары: -координация 4-6 экспертов удаленного поиска;-анализ диалогов, взаимодействия с кандидатами;-помощь в развитии навыков коммуникации клиентам;-содействие в проработке сомнений/страхов. Трафик обеспечивает маркетинг (20+ спец-ов): >5000 обращений/месяц. Совокупная аудитория соц. сетей: 200 000+ подписчиков. Ключевые метрики:-продукт НЕ имеет сезонности;-рост выручки 2023 -> 2025: на 122%;-рост выручки за 8 мес.: 2025 -> 2026: на 48%;-рост выручки июнь 2024 -> июнь 2025: на 256%;-рост выручки июль 2025 -> июль 2026: на 226%. Ключевая цель:-рост 190 000 -> 250 000 подп. за ~6-8 мес.;-рост выручки 2025 -> 2026 на 70-90%: усиляя маркетинг брендом/лицом основателя;-кратное увеличение трафика в соц. сетях: видео-контент, лиды, подписчики. Наша супер-сила: крайне высокий темп роста и динамика внутри команды (см. выше). Непрерывные улучшения бизнес-процессов. Идеи и инициатива максимально приветствуется. ЗАДАЧИ: Сопровождение клиентов по услугам: подбор пары, онлайн курсы. Анализ анкет, внесение данных в CRM, Google таблицы. Предупреждение спорных ситуаций. Сбор обратной связи по окончанию работы: текстовые и видео-отзывы. Взаимодействие с клиентами в Telegram. ТРЕБОВАНИЯ: Опыт работы в онлайн: образование, продажи будет плюсом. Высшее психологическое/педагогическое образование будет плюсом. Образование/курсы в сфере психологии/коучинга будет плюсом. Уверенный пользователь Google.Docs, Google.SpreadSheets. Наличие ноутбука/стационарного ПК необходимо для качественного оказания услуг ( телефон и мобильный интернет не подходит). Высокая грамотность речи: устная и письменная. ФОРМАТ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: Полностью онлайн. Проект предполагает полную вовлеченность: не совместим с другой регулярной занятостью в те же часы. Предпочтительные часы взаимодействия: 5 дней 10.00 – 20.00 МСК / 2 дня отдыха (не подряд). При успешной реализации проектов возможно расширение роли: курирование процессов и экспертов с ростом вознаграждения. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ: В среднем: от 50 000 руб./мес. до 150 000 руб./мес.В среднем: от 100 000 руб./мес. до 220 000 руб./мес. (при условии курирования, наставничества и выполнения KPI)Средний заработок у эффективных экспертов сопровождения:1-ый месяц (среднее): 50 000 руб. – 60 000 руб. (1 месяц ~10-20 клиентов)2-ой месяц (среднее): 60 000 руб. – 70 000 руб.3-ий месяц (среднее): 70 000 руб. – 80 000 руб.4-ый месяц (среднее): 80 000 руб. – 130 000 руб.150 000 руб./мес. и выше – у эффективных экспертов с ~5-6+ месяца. ЧТО ДАЕТ НАША КОМПАНИЯ? Сильный основатель многому могут научить в онлайн-продажах, психологии, тонкостях взаимодействия с ПРЕМИУМ сегментом: руководители, предприниматели. Доступ к библиотеке обучающих материалов (более 500 видео-уроков): психология продаж по видео/переписке, конфликтология, риторика в спорах. Личное наставничество позволяет достичь указанного уровня вознаграждения (при соблюдении всех договоренностей) на 3-4 месяц. Ежемесячные индивидуальные/групповые занятия с коучем за счет компании. Можно проходить собственные (психология отношений, знакомств, коммуникация) и внешние курсы (маркетинг, продажи, HR) за счет компании. Мы создаем сервис №1 в мире по индивидуальному подбору пар для людей с высокими стандартами жизни. ВАЖНО! Ваше сопроводительное письмо обязательно прочтут.