Администратор
Описание
Обязанности: - Бронирование номерного фонда - Консультирование гостей по всем вопросам, связанным с номерами и предоставляемыми услугами в гостинице, решением вопросов гостей при обращение на ресепшн - Прием и размещение гостей в соответствие со стандартами отеля - Работа с кассой и безналичными платежами - Работа с системами бронирования - Обеспечения командной работы, взаимодействие с другими службами отеля для оперативного решения вопроса - Участие в обслуживание гостей - Закрытие смены, отчеты - Оказание содействия в организации экскурсий, заказа такси, бронировании ресторанов, театров, цветов, авиабилетов и т.д. для гостей гостиницы - Оснащение гостиницы снабжение расходными материалами Требования: - Аналогичный опыт работы приветствуется - Уверенный пользователь ПК - Хорошие коммуникативные навыки - Грамотная устная и письменная речь - Быть внимательным к уборке - Клиентоориентированность, желание, умение и готовность дарить гостям положительные эмоции и оставлять неизгладимые впечатления; Условия: Сменный график: 1/2 с 9:00 до 9:00 утра , 10 смен в месяц ( готовность к ночным сменам, стрессоустойчивость ) - Своевременная заработная плата 2 раза месяц - Корпоративное обучение, повышение квалификации - Молодой, дружный коллектив