Менеджер по работе с клиентами (начинающий специалист)
Описание
📌 О компании FINLEO — это современный цифровой B2B-маркетплейс, который помогает компаниям решать финансовые и операционные задачи в одном месте. Мы объединяем банковские услуги, страхование, лизинг, ВЭД, а также товары и сервисы для бизнеса в единой цифровой платформе. 🚀 Сейчас мы расширяем отдел сопровождения клиентов и ищем Менеджера по работе с клиентами, который станет первым важным связующим звеном для компаний, заинтересованных в продуктах "FINLEO". 📌 О позиции Это отличная возможность начать развитие в сфере B2B-продаж и работы с бизнес-клиентами. Важно: это не холодные продажи и не поиск клиентов с нуля. Вам будут поступать готовые обращения от бизнеса. ✍ Чем предстоит заниматься — Получать и своевременно обрабатывать входящие заявки от бизнеса; — Общаться с клиентами по телефону и в переписке; — Выяснять потребности компании и понимать, какие решения "FINLEO" могут быть полезны клиенту; — Помогать клиентам пройти регистрацию на платформе; — Возвращать в работу клиентов, которые не завершили регистрацию или отложили решение; — Вести клиентскую базу и актуальные статусы в CRM; — Контролировать следующие шаги по каждому клиенту; — Передавать подготовленных клиентов менеджерам по продажам для дальнейшей работы. ✅ Ключевые требования: — Грамотная устная и письменная речь; — Уверенность в общении с людьми; — Готовность работать с телефонными звонками и перепиской; — Желание развиваться в продажах и клиентском сопровождении; — Ответственный подход к задачам; — Умение работать по плану и выполнять поставленные цели; — Готовность обучаться новым продуктам и инструментам. ⭐ Будет преимуществом: — Опыт работы с клиентами, в продажах или сервисе; — Опыт работы с CRM-системами; — Опыт общения с юридическими лицами; — Опыт работы в банке, страховании, лизинге или других финансовых сферах. 🔥 Опыт в финансовой сфере не обязателен. Мы обучим продуктам FINLEO, работе с CRM и стандартам общения с клиентами. ⏰ Основные условия — График работы: 5/2; — Рабочее время: 10:00–19:00; — Офисный формат работы; — Официальное оформление по ТК РФ; — Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней; — Выплаты два раза в месяц без задержек. 💰 Что мы предлагаем 🚀 Старт в перспективной сфере — Возможность начать карьеру в B2B-продажах и fintech; — Работа с реальными бизнес-клиентами и понятными задачами; — Опыт, который поможет развиваться дальше в продажах, сопровождении клиентов или финансовых продуктах. 📚 Обучение и поддержка — Обучение продуктам FINLEO; — Наставничество с первого дня; — Готовые скрипты, инструкции и материалы для работы; — Поддержка руководителя и команды на этапе адаптации. 📈 Карьерное развитие Понятный путь роста: Менеджер по сопровождению клиентов → Старший менеджер → Руководитель направления Ваш рост зависит от результатов, инициативы и желания развиваться. 🤝 Команда — Молодая и активная команда; — Открытая коммуникация без лишней бюрократии; — Помощь коллег и руководителя; — Атмосфера развития и достижения целей. 🏆 FINLEO — место, где можно начать карьеру, получить сильную экспертизу и вырасти вместе с компанией. Присоединяйтесь!