Менеджер по работе с клиентами / Аккаунт-менеджер / Account Manager Middle+
Описание
Мы SHARE — креативное агентство с фокусом на диджитал. Нас вдохновляет стремление сегодня делать то, что войдет в историю рекламы завтра. Сейчас мы активно развиваем направление UGC/IGC и создаем для клиентов полноценные контент-фабрики – выстраиваем системное производство вертикальных видео с участием креаторов. Ищем сильного менеджера с экспертизой в маркетинге, медиа и инфлюенс-маркетинге. Нам нужен человек, который станет для клиента надежной точкой контакта и партнером. Вы будете сопровождать проекты, синхронизировать работу команды, выстраивать доверительные отношения с клиентами, помогать решать возникающие вопросы и искать новые точки роста для сотрудничества. Что предстоит делать Быть основным партнером и точкой контакта для клиентов агентства. Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, развивать сотрудничество и искать новые возможности для роста проектов. Сопровождать проекты по созданию UGC/IGC-контента на всех этапах: от запуска до финальной сдачи. Координировать работу внутренней команды (продюсеров, креаторов, редакторов и других специалистов), контролировать сроки и качество выполнения задач. Проводить регулярные встречи с клиентами, презентовать идеи, результаты и планы по развитию проектов. Оперативно решать возникающие вопросы и помогать находить оптимальные решения для клиента и команды. Следить за эффективностью проектов, анализировать результаты и предлагать новые гипотезы для развития. Контролировать документооборот, бюджеты и соблюдение договоренностей по проектам. Участвовать в запуске новых проектов и помогать выстраивать эффективные процессы реализации. Мы ожидаем, что вы Имеете опыт работы аккаунт-менеджером в медийном или digital-агентстве от 3 лет. Хорошо понимаете, как устроены медийные размещения, digital-маркетинг и ключевые метрики эффективности рекламных кампаний. Умеете анализировать результаты проектов и принимать решения на основе данных. Имеете опыт подготовки и защиты презентаций, отчетов и медиапланов перед клиентами. Умеете работать со сметами, бюджетами и контролировать финансовую эффективность проектов. Уверенно ведете коммуникацию с клиентами и внутренними командами, умеете выстраивать долгосрочные партнерские отношения. Способны самостоятельно организовывать работу, управлять несколькими проектами одновременно и доводить задачи до результата. Будет преимуществом Опыт работы с инфлюенс-, UGC- или контент-проектами. Понимание специфики производства вертикального контента для социальных сетей. Что предлагаем Оплату труда — обсуждаем индивидуально в зависимости от опыта. Возможность стать частью быстрорастущего направления UGC/IGC и влиять на то, как будут развиваться проекты, процессы и продукты внутри него. Крупных клиентов и амбициозные задачи. Молодую и дружную команду. Высокую степень самостоятельности: мы доверяем экспертам, ценим инициативу и поддерживаем новые идеи. График 5/2, гибкое начало рабочего дня. Гибридный формат работы. Периодически требуется офлайн-присутствие. Полностью удаленный формат из другого города или страны не рассматриваем. Дорогие кандидаты, при отклике, пожалуйста, приложите резюме и, при наличии, примеры проектов или кейсов, которыми вы гордитесь. Обратите внимание: процесс отбора включает несколько этапов, один из которых – выполнение тестового задания.